السياحة التشيكية وسياحة مدينة براغ تعقدان شراكة كبيرة لتحليل البيانات مع ماستركارد

وقعت الهيئة الوطنية للتسويق السياحي "تشيك توريسم" ومشغل بلدية براغ "براغ سيتي توريسم" في 14 فبراير عقدًا لمدة أربع سنوات بقيمة 790,000 يورو يمنحهما حق الوصول إلى منصة "ماستركارد توريزم إنسايتس"، وهي منصة بيانات تجمع معلومات الدفع المجهولة، وحجوزات شركات الطيران، وحركة التنقل من عشرة أسواق رئيسية.

ستمكّن هذه الأداة المسؤولين من مراقبة تدفقات الزوار في الوقت الفعلي تقريبًا، من خلال دمج سعة شركات الطيران مع الإنفاق الميداني لرصد مناطق الازدحام أو تحديد الأحياء التي تحتاج إلى دعم أكبر. وقال المستشار توماش سلابيهوديك إن الهدف هو "تحفيز" السياح على زيارة مناطق خارج قلب براغ التاريخي وربط الترويج بأهداف المدينة في الاستدامة.



ومن منظور التنقل المؤسسي، ستساعد هذه البيانات الفنادق ومزودي الشقق الفندقية على تسعير الغرف بشكل أكثر ديناميكية، وتمكين مديري مخاطر السفر من التنبؤ بارتفاع نسب الإشغال خلال المؤتمرات الكبرى. ويخطط معهد السياحة التابع لـ "تشيك توريسم" لدمج هذه البيانات مع تطبيق الزوار الجديد "براغي الخاصة بي" لإرسال إشعارات تدفع بتوزيع أوقات دخول المتاحف في أيام الذروة، مما يقلل من طول الطوابير.

ورحبت جمعيات الصناعة بهذه الخطوة، لكنها شددت على ضرورة الالتزام الصارم بقوانين حماية البيانات العامة (GDPR)، مشيرة إلى أن عملية إخفاء الهوية يجب أن تكون قوية بما يكفي لمنع إعادة بناء ملفات تعريف المسافرين التجاريين ذوي القيمة العالية.