4月7日、激しい大西洋の嵐「ストーム・デイブ」が北欧および西ヨーロッパを襲い、少なくとも238便の欠航と約1,500便の遅延を引き起こしました。ダブリン空港は、ケフラヴィーク、ストックホルム・アーランダ、ロンドン主要空港、フランクフルトと並び、最も影響を受けたハブ空港の一つとなりました。横風や視界不良により、ピーク時の滑走路運用能力が大幅に低下したためです。影響を受けた航空会社には、エアリンガスのフランチャイズパートナーであるシティジェット（ダブリン発の複数の地域便を運休）、イージージェット、スカンジナビア航空、アイスランド航空が含まれます。アイルランド国内のシャノンやコーク空港でも、機材や乗務員の配置が乱れ、平均45分の遅延が発生しました。欧州の空域は閉鎖されなかったものの、航空管制官は機間隔を拡大し、これが連鎖的に航空スケジュールに影響を及ぼしました。天候が原因のため、乗客がEC261規則による補償を受ける可能性は低いものの、航空会社には依然としてケア義務があります。旅行管理者は、搭乗券の控えを保管し、欠航証明の書面を求め、食事や宿泊、代替交通手段の費用請求を促すべきです。ストーム・デイブの影響は4月8日まで続く見込みで、航空会社は機材の再配置に数日を要する可能性があります。この事例は、冬季以外でも欧州のハブ空港が極端な気象事象に脆弱であることを示し、柔軟なチケットや旅行者追跡ツールの重要性を改めて浮き彫りにしました。時間厳守のプロジェクトを抱える企業は、回復期間中の物理的な移動をビデオ会議で代替できるか検討し、やむを得ず出張が必要な場合は、ダブリンの混雑を避けるため大陸ヨーロッパ経由のルートを検討することが望ましいでしょう。アイルランド当局は、ダブリンの米国事前審査が嵐の間も稼働し続け、トランスアトランティック便の出発後の入国手続きの混雑を回避したと確認しています。気候変動による不安定な天候が増加する中、企業はケア義務のプロトコルを見直し、天候による急な欠航時にも迅速に対応できるサプライヤー体制を整備することが求められます。
出典： AirHelp
