オーストリア航空（AUA）は、2026年9月18日木曜日に約400便の定期便のうち58便を欠航せざるを得ませんでした。これは、同時に開催された労働組合の必須会議により、コックピットおよび客室乗務員の多くが数時間勤務から外れたためです。オーストリア通信社が引用した同社の広報担当者によると、約5,800人の乗客が影響を受けました。これらの会議はオーストリアの労働憲法法に基づくものであり、ストライキとはみなされませんが、秋のピーク週末直前のタイミングであったため、旅行者の間で不満が広がりました。航空会社は、影響を受けた全ての顧客に事前に連絡を取り、可能な限り後続便やルフトハンザグループの姉妹航空会社への振替を手配したと述べています。ウィーン国際空港では混雑は管理可能な範囲でしたが、旅行管理会社によると、フランクフルトやロンドンでの会議に向かう多国籍企業の顧客にとっては乗り継ぎの遅れが連鎖的なコストを生んでいます。EU261規則により、欠航便の乗客は振替便やケアを受ける権利がありますが、今回の混乱は社内会議が原因であり労働争議ではないため、補償は適用されない可能性があります。AUAの経営陣と労働組合は、今後の冬スケジュールに向けた勤務シフトの柔軟性について交渉を続けています。関係者によると、今回の会議は新型A320neoの導入に伴い、現行の人員で運航効率を高めるための生産性向上案をスタッフに説明するために招集されたとのことです。組合代表は、パンデミックによる延期が続いた後の開催は時期尚早ではないと主張しています。航空会社の労使協定には2026年末までの「平和義務」が含まれているため、専門家は直ちにストライキが起こるとは予想していません。それでも、企業の出張担当部門には、協議期間中は余裕を持った日程を組むことと、予約プロファイルの連絡先情報を最新に保ち、自動振替メッセージを迅速に受け取れるように旅行者に周知することが推奨されています。
出典： Socialpost / APA
