새 연구 결과, 비엔나 국제공항이 전 세계 여행객들에게 가장 답답한 허브 공항 중 하나로 꼽혀

2025년 12월 4일 발표된 여행 조사 기관 Sail Croatia의 최신 데이터 분석에 따르면, 오스트리아의 주요 관문인 비엔나 국제공항(VIE)이 히드로, 뉴어크 리버티, 마드리드 바라하스 공항과 함께 전 세계에서 승객들에게 가장 불편한 공항 중 하나로 꼽혔습니다.

연구진은 항공 지연 빈도, 승객 밀도(터미널 혼잡도), 분실 수하물 지원에 대한 온라인 검색량 등 승객들이 가장 중요하게 여기는 세 가지 기준으로 50개 주요 공항을 평가했습니다. 비엔나는 세 가지 지표 모두에서 낮은 점수를 받았는데, 이는 팬데믹 이후 급증한 수요가 이미 ‘충분하지만 빠듯하다’고 평가된 두 개 활주로 인프라에 큰 부담을 주고 있기 때문입니다. 특히 최근 장기 계획된 세 번째 활주로 건설이 취소된 점이 영향을 미쳤습니다.



비즈니스 여행 관리자들에게 이번 결과는 특히 아침과 늦은 오후 피크 시간대에 VIE를 경유하는 임원 일정에 더 큰 위험이 있음을 의미합니다. 공항 내 항공사들은 프리미엄 고객들에게 인력 배치와 새로운 EU 출입국 시스템(EES) 대기열이 안정될 때까지 출발 시 최소 30분의 추가 여유 시간을 두도록 조용히 권고하고 있습니다.

공항 운영사인 Flughafen Wien AG는 자동화된 보안 검색대와 추가 국경 심사 인력에 대한 최근 투자를 강조하면서도, 2027년 터미널 확장 공사가 완료될 때까지는 ‘단기적인 운영상의 어려움’이 불가피하다고 인정했습니다. 한편, 업계 단체들은 라이언에어 등 항공사들이 공항 경쟁력을 저해한다고 비판하는 오스트리아의 항공 승객세 재검토를 정부에 촉구하고 있습니다.

여행객들은 온라인 체크인, 가능하면 기내 반입 수하물 이용, 수하물 태그의 디지털 사본 보관 등을 통해 불편을 줄일 수 있습니다. 시간에 민감한 일정이 있는 기업들은 뮌헨이나 프라하를 경유하는 대체 노선을 고려하는 것도 좋은 방안입니다.