인사자원 및 에미리트화부(MoHRE)는 2025년 12월 17일, 자동화와 인공지능 도구를 활용해 1,300만 건의 거래를 전혀 사람의 개입 없이 처리했다고 발표했다. 주요 성과로는 ‘스마트 근무 허가 쿼터’ 시스템이 있는데, 이 시스템은 승인 기간을 10일에서 1초로 단축시켰으며, 1월 이후 약 90만 건의 허가 쿼터를 선제적으로 발급했다.
이 이니셔티브는 UAE의 ‘제로 관료주의’ 프로그램 2단계의 일환으로, 국가를 디지털 공공서비스 선도국가로 자리매김하려는 광범위한 노력과 맞물려 있다. 글로벌 모빌리티 팀에게는 실시간으로 추가 근무 허가를 확보할 수 있어, 외국인 직원 채용과 프로젝트 가동 시간을 크게 단축하는 등 실질적인 효과가 나타나고 있다.
![노동부, AI 기반 1,300만 건 거래 완료… 취업 허가 처리 시간 1초로 단축]()
자동화는 계약 인증, 노동 카드 갱신, 결제 준수 확인 등에도 적용되어, 인사 부서가 종이 영수증 대신 대시보드를 통해 신청 상태를 추적할 수 있게 됐다. MoHRE는 이 시스템이 예측 분석에 활용되어 쿼터 비율 위반이나 연체료 납부 위험이 있는 기업을 사전에 경고함으로써, 고용주가 벌금 부과 전에 문제를 해결할 기회를 제공한다고 밝혔다.
이번 발표는 UAE 노동 시장에서 수동적 대응에서 선제적 정부 서비스로의 전환을 강조한다. 고용주는 내부 데이터 연동 상태를 점검해 MoHRE 플랫폼과 API 연결을 보장하고, 현저히 단축된 처리 시간을 반영해 모빌리티 정책을 업데이트해야 한다.
외국인 근로자에게는 더 빠른 입국, 타이핑 센터 방문 횟수 감소, 신청 상태에 대한 투명성 향상 등으로 UAE가 더욱 매력적인 근무지로 자리잡게 될 것이다.
이 이니셔티브는 UAE의 ‘제로 관료주의’ 프로그램 2단계의 일환으로, 국가를 디지털 공공서비스 선도국가로 자리매김하려는 광범위한 노력과 맞물려 있다. 글로벌 모빌리티 팀에게는 실시간으로 추가 근무 허가를 확보할 수 있어, 외국인 직원 채용과 프로젝트 가동 시간을 크게 단축하는 등 실질적인 효과가 나타나고 있다.
자동화는 계약 인증, 노동 카드 갱신, 결제 준수 확인 등에도 적용되어, 인사 부서가 종이 영수증 대신 대시보드를 통해 신청 상태를 추적할 수 있게 됐다. MoHRE는 이 시스템이 예측 분석에 활용되어 쿼터 비율 위반이나 연체료 납부 위험이 있는 기업을 사전에 경고함으로써, 고용주가 벌금 부과 전에 문제를 해결할 기회를 제공한다고 밝혔다.
이번 발표는 UAE 노동 시장에서 수동적 대응에서 선제적 정부 서비스로의 전환을 강조한다. 고용주는 내부 데이터 연동 상태를 점검해 MoHRE 플랫폼과 API 연결을 보장하고, 현저히 단축된 처리 시간을 반영해 모빌리티 정책을 업데이트해야 한다.
외국인 근로자에게는 더 빠른 입국, 타이핑 센터 방문 횟수 감소, 신청 상태에 대한 투명성 향상 등으로 UAE가 더욱 매력적인 근무지로 자리잡게 될 것이다.
