유럽 전역에서 1,000편 이상의 항공편 지연·취소 – 프랑스 주요 공항 특히 큰 타격

2026년 1월 22일, 대륙 전역에서 발생한 대규모 운항 지연으로 인해 1,028편의 항공편이 지연되고 35편이 취소되었다고 보상 전문업체 에어헬프(AirHelp)가 전했다. 파리 샤를드골 공항은 프랑크푸르트, 런던 히드로 공항과 함께 가장 큰 혼란을 겪은 상위 3대 공항에 이름을 올렸으며, 오를리와 리옹 공항도 평균 이상의 지연을 보고했다. 영향을 받은 항공사로는 에어프랑스, 루프트한자, 브리티시 에어웨이즈, KLM, 이베리아 등이 포함됐다.

명확한 원인이 밝혀지지 않은 이번 사태는 시스템 전반의 취약성을 시사한다. 겨울철 기상 악화, 지속되는 항공 교통 관제 인력 부족, 항공기 정비 지연이 복합적으로 작용해 지역적 문제들이 네트워크 전반의 마비로 확대되고 있다. 유로컨트롤 네트워크 매니저는 프랑스와 독일의 항공 관제 서비스 제공업체가 유럽 전체 항공 교통 관제 지연 시간의 절반 이상을 차지한다고 밝혔다.



모빌리티 팀의 당면 과제는 직원 안전과 일정 확실성 확보다. 이미 비행 중인 승객들은 우회하거나 예기치 않은 숙박을 해야 했고, 출발 전인 승객들은 제한된 재경로 옵션을 확보하기 위해 고가의 요금을 지불하며 분주히 움직였다. 프랑스에 단기 파견된 직원이 있는 인사 부서들은 항공사 앱을 다운로드하고 푸시 알림을 활성화할 것을 권고하며, 일부 기업은 4시간 미만의 유럽 내 이동에 대해 고속철도를 대체 수단으로 허용했다.

장기적으로 이번 지연 사태는 IATA와 비즈니스 여행 협회가 EU에 단일 유럽 하늘(Single European Sky) 개혁을 가속화할 것을 촉구하는 목소리를 강화시켰다. 이 개혁은 더 효율적인 항로 운영과 인력 조정을 약속한다. 개혁이 이루어질 때까지 기업들은 프랑스 및 인접 공역을 경유하는 일정에 더 넉넉한 ‘버퍼 시간’을 두는 방안을 고려해야 할 것이다.

에어헬프는 EU261 규정에 따라, 항공사의 책임으로 출발 14일 이내에 취소되거나 3시간 이상 지연된 경우 승객이 식사, 숙박 및 일부 경우 금전적 보상을 받을 수 있음을 상기시켰다.