혹한으로 스위스, 수십 편의 유럽 항공편 취소… 기업 출장에 큰 타격

중부 유럽을 강타한 혹한으로 인해 스위스 국제항공(SWISS)은 이번 주 초부터 57편의 항공편을 취소했으며, 이로 인해 7,400명 이상의 승객이 발이 묶이고 취리히와 암스테르담, 베를린, 프랑크푸르트 등 주요 허브 간의 빈번한 비즈니스 노선에 큰 차질이 빚어지고 있다. 2월 13일 금요일, 항공사는 스위스 고원지대의 기온이 밤사이 영하 10도까지 떨어지면서 제설 작업이 어려워지고 취리히 공항이 제한된 용량으로 운영됨에 따라 주말까지 추가 취소가 “불가피하다”고 경고했다. (swissobserver.ch)

항공사는 비상 운영 ‘워룸’을 가동해 직원을 고객 서비스 최전선으로 재배치하고, 연장 운항을 보호하기 위해 연방민간항공청으로부터 드문 야간 통행금지 면제를 확보했다. 그러나 이번 기상 악화로 인한 병목 현상은 이미 유럽 전역의 일정에 영향을 미치고 있으며, 루프트한자 그룹 파트너사와 코드쉐어 항공편에도 지연이 발생해 스위스 금융 중심지로 이어지는 대륙 간 교통에 차질을 빚고 있다. (swissobserver.ch)



기업 모빌리티 매니저들에게는 매우 난처한 시기다. 2월은 휴가 후 프로젝트 시작이 집중되는 성수기로, 다국적 기업들은 취리히와 북해 경제 허브 간 당일 왕복을 자주 이용한다. 비자 의존 여행객들은 EU의 새로운 입출국 시스템(EES)으로 인해 제3국 국민에 대한 국경 통과 시간이 길어져, 제네바나 바젤을 통한 긴급 우회 경로 활용 여유가 줄어드는 추가 어려움에 직면해 있다. 연결편을 놓치면 EES에 기록된 90일 솅겐 체류 계산이 무효화될 수 있어, 잦은 출장을 하는 이들에게 중요한 준수 사항이다.

SWISS는 승객들에게 항공사 앱에서 연락처 정보를 최신 상태로 유지해 자동 재예약 알림을 받을 것을 권고하며, 유연한 티켓 소지자에게는 불필요한 여행을 연기할 것을 촉구하고 있다. 모빌리티 팀은 직원들의 숙박 상황을 실시간으로 모니터링하고, 여행 관리 회사(TMC) 프로필에 겨울철 기상 면책 코드가 포함되어 호텔 및 식비가 신속히 환급될 수 있도록 해야 한다. 취리히-프랑크푸르트 구간에서 철도와 항공을 병행하는 기업은 한파가 지나갈 때까지 고속열차로 전면 전환하는 방안을 고려할 수 있다.

MeteoSwiss 기상학자들은 영하 기온이 다음 주 초까지 계속될 것으로 예상해, 취소 건수는 더 늘어날 가능성이 크다. 이번 운영 차질은 일시적이지만, 스위스 허브의 촘촘한 스케줄이 얼마나 취약한지를 보여주는 사례로, 모빌리티 기획자들은 2026년 성수기 비상 대응 계획에 이를 반드시 반영해야 한다.