에티하드 항공이 조용히 'CW005-2026 중동 상황' 상업적 면책 조항을 업데이트하여, 2026년 3월 31일까지 여행하는 항공권에 대해 무료 재예약 또는 전액 환불 혜택을 연장했습니다. 이 변경 사항은 3월 29일 여행 컨설턴트들에 의해 처음 발견되었으며, 이후 에티하드의 에이전시 포털인 에티하드 허브에서 공식 확인되었습니다. 이 면책 조항은 2월 28일 이전에 발권된 모든 에티하드 마케팅(607) 항공권에 적용되며, 원래 여행 일정이 2월 28일부터 4월 15일 사이인 경우에 해당합니다. 취소되지 않은 항공편에 대해서는 고객이 2026년 5월 15일 이전 출발하는 에티하드 서비스로 한 번 무료 재예약하거나, 부가 서비스 EMD를 포함한 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 지정된 공항 그룹 내에서의 경로 변경도 허용됩니다. 이미 항공사에 의해 취소된 항공편은 기존의 비자발적 변경 규정이 적용됩니다. 이번 확대된 조치는 경쟁사인 에미레이트 항공이 지난주 자사의 운항 차질 면책 조항을 3월 30일까지 연장한 것과 정책을 일치시키는 것입니다. 비즈니스 여행 관리자들은 많은 기업 일정이 여전히 마지막 순간 변경을 필요로 하며, 비행 경로 제한으로 인해 우회가 길어지고 연결편을 놓치거나 승무원 근무 시간이 초과되는 상황이 발생하기 때문에 추가적인 유연성이 필수적이라고 말합니다. 에티하드는 여전히 감축된 운항 스케줄을 유지하며, 걸프 지역의 위험 구역을 피하기 위해 일부 노선을 아라비아 반도 남쪽으로 우회 운항하고 있습니다. 항공사는 안전을 “최우선”으로 여기며, 추가 연장 결정은 규제 당국과 협력하여 “분 단위”로 이루어질 것이라고 밝혔습니다. 2월 28일 이후 발권된 신규 항공권은 면책 조항 대상이 아니며 일반 운임 규정이 적용되므로, 교체 여행 예약 시 변경 가능한 기업 운임을 사용하거나 경로가 안정될 때까지 예약을 미루는 것이 권장됩니다. 여행자는 ‘내 예약 관리’ 포털이나 여행사(TMC)를 통해 변경을 진행할 수 있으며, 에이전트는 ADM 벌금을 피하기 위해 PNR에 “CW005-2026 Middle East situation”이라는 주석을 반드시 삽입해야 합니다. 다가오는 이드 알피트르 주간 동안 좌석이 매우 부족하므로 조기 재예약이 권장됩니다.
출처: Etihad Airways
