Etihad estende la possibilità di riprenotazione e rimborso gratuiti fino al 31 marzo, mentre il conflitto continua a disturbare i viaggi

Etihad Airways ha aggiornato silenziosamente la sua deroga commerciale "CW005-2026 situazione Medio Oriente", estendendo la possibilità di riprenotazione gratuita o rimborso completo ai biglietti con date di viaggio fino al 31 marzo 2026. La modifica è stata individuata dai consulenti di viaggio il 29 marzo e successivamente confermata sul portale agenzie della compagnia, Etihad Hub. La deroga copre tutti i biglietti Etihad (607) emessi entro il 28 febbraio, con viaggi originariamente previsti tra il 28 febbraio e il 15 aprile. Per i voli non cancellati, i clienti possono ora riprenotare una volta senza costi su qualsiasi volo Etihad in partenza entro il 15 maggio 2026, oppure richiedere un rimborso completo, inclusi i servizi accessori EMD. È consentito anche il cambio di rotta all’interno di gruppi aeroportuali definiti. I voli già cancellati dalla compagnia restano soggetti alle normali regole per modifiche involontarie. L’estensione della finestra temporale allinea la politica di Etihad a quella della concorrente Emirates, che la scorsa settimana ha esteso la propria deroga fino al 30 marzo. I responsabili dei viaggi aziendali sottolineano che questa maggiore flessibilità è fondamentale, poiché molti itinerari corporate richiedono ancora modifiche dell’ultimo minuto a causa delle restrizioni di sorvolo che impongono deviazioni lunghe, causando coincidenze perse e superamenti dei tempi di lavoro per gli equipaggi. Etihad continua a operare con un programma ridotto, con alcuni voli deviati a sud della Penisola Arabica per evitare le zone di conflitto sul Golfo. La compagnia ribadisce che la sicurezza resta “la priorità assoluta” e che le decisioni su eventuali ulteriori estensioni saranno prese “minuto per minuto” in coordinamento con le autorità regolatorie. I team di mobilità devono considerare che i biglietti emessi dopo il 28 febbraio non rientrano nella deroga e sono soggetti alle normali condizioni tariffarie. Le aziende che prenotano viaggi sostitutivi dovrebbero quindi utilizzare tariffe corporate che consentano modifiche o attendere la stabilizzazione delle rotte. I viaggiatori possono effettuare modifiche tramite il portale Manage-My-Booking o attraverso la loro agenzia di viaggi aziendale. Gli agenti devono inserire la dicitura “CW005-2026 situazione Medio Oriente” nel PNR per evitare penalità ADM. I posti durante la settimana di Eid al-Fitr sono ancora limitati; si consiglia di prenotare con anticipo.