Etihad przedłuża bezpłatną możliwość zmiany rezerwacji i zwrotu do 31 marca w związku z trwającym konfliktem zakłócającym podróże

Etihad Airways cicho zaktualizowało swoje komercyjne zwolnienie „CW005-2026 sytuacja na Bliskim Wschodzie”, rozszerzając możliwość bezpłatnej zmiany rezerwacji lub pełnego zwrotu na bilety z datami podróży do 31 marca 2026 roku. Zmiana została zauważona przez konsultantów podróży 29 marca, a następnie potwierdzona na portalu agencji Etihad Hub. Zwolnienie obejmuje wszystkie bilety Etihad (kod 607) wystawione do 28 lutego, których pierwotna podróż przypada między 28 lutego a 15 kwietnia. W przypadku lotów, które nie zostały odwołane, klienci mogą teraz bezpłatnie zmienić rezerwację raz na dowolny lot Etihad z datą odlotu do 15 maja 2026 roku lub ubiegać się o pełny zwrot, w tym za dodatkowe usługi (EMD). Dozwolone jest także przekierowanie w ramach określonych grup lotnisk. Loty już odwołane przez przewoźnika podlegają standardowym zasadom zmian wymuszonych. Poszerzony okres obowiązywania zwolnienia wyrównuje politykę Etihad do konkurencyjnego Emirates, które w zeszłym tygodniu przedłużyło swoje zwolnienie do 30 marca. Menedżerowie ds. podróży służbowych podkreślają, że dodatkowa elastyczność jest niezbędna, ponieważ wiele firm nadal musi dokonywać zmian w ostatniej chwili z powodu ograniczeń w przelotach, które wymuszają długie objazdy, powodując przegapione przesiadki i przekroczenia czasu pracy załóg. Etihad nadal operuje według ograniczonego rozkładu, kierując niektóre loty na południe od Półwyspu Arabskiego, aby unikać niebezpiecznych stref nad Zatoką. Przewoźnik podkreśla, że bezpieczeństwo pozostaje „absolutnym priorytetem”, a decyzje o dalszych przedłużeniach będą podejmowane „minuta po minucie” we współpracy z regulatorami. Zespoły zajmujące się mobilnością powinny pamiętać, że nowe bilety wystawione po 28 lutego nie podlegają zwolnieniu i obowiązują standardowe zasady taryfowe. Firmy rezerwujące bilety zastępcze powinny więc korzystać z taryf korporacyjnych umożliwiających zmiany lub wstrzymać się z rezerwacjami do ustabilizowania tras. Podróżni mogą dokonywać zmian przez portal Manage-My-Booking lub za pośrednictwem swojego TMC. Agenci muszą wpisać w rezerwacji adnotację „CW005-2026 Middle East situation”, aby uniknąć kar ADM. Miejsca na loty w tygodniu Eid al-Fitr są nadal ograniczone; zalecana jest wczesna zmiana rezerwacji.