항공사들, 프랑스 EES ‘핫스팟’ 지정에 여행객들에게 3시간 일찍 도착 권고

항공사들이 EU 국경 출입국 심사대에서 대기 행렬이 길어지고 있다며 경고음을 울리고 있습니다. EU의 출입국 시스템(EES)이 전면 가동되면서 발생한 현상입니다. 2026년 5월 30일 BBC와의 인터뷰에서 위즈에어 최고기업책임자(Yvonne Moynihan)는 승객들에게 “출발 3시간 전에 도착할 것”을 권고했습니다. 추가된 생체인식 검사로 인해 특히 스페인, 포르투갈, 프랑스 공항에서 병목 현상이 발생할 수 있기 때문입니다. 이번 경고는 프랑스 국경경비대가 도버에서 5시간 대기 행렬이 발생하자 생체인식 처리를 일시 중단한 결정에 따른 것입니다.

EES에 따르면 비EU 여행객은 솅겐 지역에 처음 입국할 때 지문과 얼굴 사진을 제출해야 하며, 이는 기존의 여권 도장 방식을 대체합니다. 파리 샤를드골 공항 등 프랑스 주요 공항에는 수백 대의 셀프 서비스 키오스크가 있지만, 시스템 오류와 인력 부족으로 인해 당국은 혼잡 시간대에 생체인식 절차를 일부 중단할 수 있는 ‘제9조 부분 중단’ 조항을 발동했습니다. 유럽공항협회(ACI Europe)는 주요 솅겐 관문 공항의 평균 대기 시간이 출퇴근 시간대에 3시간 30분까지 늘어났다고 밝혔습니다.



이 같은 상황이 7월과 8월까지 이어질 경우, 파리 에어쇼와 아비뇽 페스티벌이 열리는 프랑스에서는 회의 일정과 연결 항공편에 큰 차질이 예상됩니다. 비즈니스 여행 담당자들은 1) 일정에 여유 시간을 충분히 반영하고, 2) 대기 중 전원 공급기와 물을 준비하도록 직원들에게 안내하며, 3) EES 관련 지연 증거를 수집해 일부 보험 적용 가능성을 확인해야 합니다.

프랑스 당국은 문제를 “일시적”이라고 강조하며 9월까지 생체인식 절차를 완전 시행하겠다고 약속했지만, 항공사들은 여전히 회의적인 입장입니다. 한편, 영국-프랑스 간 철도와 페리 운영사들은 국경 지연이 계속되면 이용객이 다른 교통수단으로 이동할 것을 우려하고 있습니다. 유로스타는 이미 런던 세인트 판크라스 역에서 프랑스의 느린 국경 심사로 인한 플랫폼 혼잡을 막기 위해 여름철 티켓 판매를 제한한 상태입니다.