벨라루스인들이 폴란드 국가 비자 신청을 준비하던 중 6월 16일, 벨라루스 내 폴란드 아웃소싱 파트너인 VFS 글로벌이 6월 8일 공식 개편된 예약 시스템 오픈 이전에 예약된 모든 시간대를 취소하면서 큰 혼란을 겪었다. 베타 테스트 기간 동안 다수의 여행사가 자동화 도구를 이용해 수백 개의 시간대를 선점해, 민스크, 브레스트, 그로드노 센터의 진짜 여행자들이 여름 예약을 하지 못하는 상황이 발생했다. 새 규정에 따르면 신청자는 먼저 온라인 신원 확인 절차를 완료한 후, 단일 타임스탬프 대기 명단에 등록해야 한다. 예약이 풀리면 초대장은 대기 순서에 따라 엄격히 발송되며, 신청자의 여권 번호와 연동되어 양도나 재판매가 불가능하다. VFS는 2026년 6월 8일 이전에 찍힌 모든 등록은 삭제되고 대기열이 ‘신청자 1번부터 다시 시작’됐다고 밝혔다. 이번 조치는 이미 폴란드행 교통편을 예약한 수천 명의 계절 근로자, 학생, 가족 재결합 여행자에게 영향을 미친다. 7월 신규 채용을 기대하는 고용주들은 직원들이 새 예약을 확보하는 데 2~3주 지연이 발생할 것을 예상해야 한다. 인사팀은 벨라루스 내 채용 파트너와 연락해 동원 일정을 재조정하고, 휴가철 성수기 항공료 상승에 대비할 것을 권고받고 있다. 규정 준수 측면에서 이번 개편은 오랫동안 비판받아온 예약 바우처 암시장 문제를 해소하고 투명성을 회복했다. 예약을 검증된 신원에 연동함으로써 폴란드 영사 당국은 중개업자 개입을 막고 전체 처리 시간을 단축할 것으로 기대한다. VFS는 재설정 후 첫 예약이 6월 20일부터 제공될 예정이라고 전했다. 베타 테스트 기간 중 서비스 수수료를 낸 신청자들은 10영업일 내 자동 환불을 받을 것이다. 벨라루스 파견 근로자를 둔 기업은 추가 공지를 주시하고, 근로자들에게 VFS에서 받은 모든 이메일을 보관하도록 당부해야 한다. 초대장을 놓치면 대기열 맨 뒤로 밀리기 때문이다.
출처: Nasha Niva
