แอปพลิเคชันอัจฉริยะของกระทรวงมหาดไทยสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์จะหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่ออัปเกรดระบบในช่วงเช้าวันจันทร์นี้

กระทรวงมหาดไทย (MoI) ประกาศว่าแอปพลิเคชันสมาร์ทโฟนของกระทรวง ซึ่งมีผู้ใช้งานทั้งประชาชนและบริษัทนับหมื่นรายทุกวันในการชำระค่าปรับจราจร ต่ออายุทะเบียนรถ ขออนุญาตเข้าประเทศ และติดตามสถานะวีซ่า จะถูกปิดให้บริการชั่วคราวเป็นเวลา 3 ชั่วโมง ตั้งแต่เวลา 02:00 ถึง 05:00 น. ของวันจันทร์ที่ 27 กันยายน 2569 ตามประกาศผ่านโซเชียลมีเดียของกระทรวง การระงับบริการชั่วคราวครั้งนี้เพื่อดำเนินการอัปเดตด้านความปลอดภัยและประสิทธิภาพที่สำคัญ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความเร็วและเพิ่มฟีเจอร์บัตรประชาชนดิจิทัลใหม่ๆ

แม้ว่าการปิดให้บริการจะใช้เวลาสั้น แต่แอป MoI ถือเป็นศูนย์กลางของระบบบริการแบบหน้าต่างเดียวของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์สำหรับบริการด้านตรวจคนเข้าเมืองและความมั่นคงสาธารณะ บริษัทต่างๆ ใช้แอปนี้ในการชำระค่าปรับกรณีอยู่เกินกำหนด ขอขยายวีซ่าฉุกเฉินสำหรับผู้บริหารที่เดินทางมา และติดตามสถานะการแปลงใบอนุญาตทำงาน ดังนั้น ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจึงได้รับคำแนะนำให้ส่งคำขอที่มีความเร่งด่วนก่อนเวลา 23:59 น. ของวันอาทิตย์ หรือหลังจากบริการกลับมาใช้งานได้ในเวลา 05:01 น. ของวันจันทร์



ทางกระทรวงยืนยันว่า ประตูตรวจคนเข้าเมืองอัตโนมัติที่สนามบิน และพอร์ทัลบริการอัจฉริยะ ICP ของหน่วยงานกลางด้านบัตรประชาชน สัญชาติ ศุลกากร และความมั่นคงท่าเรือ จะไม่ถูกกระทบจากการปิดระบบครั้งนี้ การบำรุงรักษาครั้งนี้เกิดขึ้นในช่วงที่สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เร่งดำเนินโครงการ “Services 2.0” ซึ่งเป็นโครงการรวบรวมกระบวนการของหน่วยงานรัฐบาลกลางกว่า 1,500 รายการให้เป็นบริการผ่านมือถืออย่างเต็มรูปแบบ

สัปดาห์ที่ผ่านมา คณะรัฐมนตรีรายงานว่าธุรกรรมดิจิทัลครอบคลุมบริการที่เกี่ยวข้องกับวีซ่าถึง 99.5% ทั่วประเทศ ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายด้านการบริหารจัดการประมาณ 1.2 พันล้านดีแรห์มตั้งแต่ปี 2566 สำหรับผู้เกี่ยวข้องกับนักธุรกิจเดินทาง ความเสี่ยงหลักอยู่ที่การทำธุรกรรมล่าช้า เพราะค่าปรับสำหรับการต่อวีซ่าช้าเพิ่มขึ้นทุกวัน และหากพลาดช่วงเวลาชำระเงิน อาจถูกแบนการเดินทางโดยอัตโนมัติ ทีมงานดูแลการเคลื่อนย้ายบุคลากรข้ามชาติจึงควรเผื่อเวลาสำรอง 3 ชั่วโมงในปฏิทินการปฏิบัติตามกฎระเบียบในสัปดาห์นี้ และเตือนพนักงานที่เดินทางด้วยวีซ่าเยี่ยมเยียนให้ดำเนินการขยายเวลานอกช่วงเวลาปิดระบบ

ในทางปฏิบัติ ผู้ใช้ที่พยายามเข้าสู่ระบบในช่วงเวลาปิดจะได้รับข้อความแจ้งว่า “บริการอยู่ระหว่างการบำรุงรักษา” บนหน้าจอ กระทรวงมหาดไทยยืนยันว่าข้อมูลทั้งหมดจะยังคงปลอดภัย และไม่ต้องดำเนินการใดเพิ่มเติมหลังจากการอัปเกรดเสร็จสิ้นแล้ว