
Virgin Australia pada 28 November mengumumkan kerjasama inovatif dengan OpenAI yang akan menyematkan keupayaan AI generatif ke dalam saluran digital syarikat penerbangan dan platform pihak ketiga. Syarikat penerbangan ini akan menjadi yang pertama di Australia menggunakan alat pembangun ChatGPT untuk mencipta pengalaman carian penerbangan, tempahan dan perkhidmatan pelanggan secara perbualan.
Di bawah perjanjian ini, pasukan IT dan e-dagang Virgin akan mengintegrasikan API OpenAI untuk membolehkan pelanggan merancang jadual perjalanan, membandingkan pakej tambang dan menebus mata Velocity melalui pertanyaan bahasa semula jadi. Tenaga kerja syarikat penerbangan yang berjumlah 8,000 orang akan mendapat alat AI bertaraf perusahaan yang selamat untuk mengautomasikan pemberitahuan ketidakteraturan jadual dan mengoptimumkan penjadualan kru.
Bagi pengurus perjalanan perniagaan, perkembangan ini menjanjikan keupayaan layan diri yang lebih kaya dan kemungkinan tawaran korporat khusus yang dipaparkan melalui chatbot berkuasa AI. Penganalisis menyatakan bahawa syarikat penerbangan berlumba-lumba untuk mempersonalisasi jualan tambahan kerana tekanan hasil meningkat; langkah Virgin meletakkannya dalam posisi untuk menjual silang pilihan tempat duduk, pelepasan karbon dan pas lounge dengan ketepatan lebih tinggi.
Perkongsian ini muncul di tengah peningkatan penggunaan AI generatif di Australia—OpenAI meletakkan negara ini dalam 10 pasaran pelanggan teratasnya. Pihak pengawal selia masih belum mengeluarkan panduan khusus sektor, tetapi pejuang privasi akan memantau bagaimana data pelanggan diproses di bawah reformasi Akta Privasi Australia yang dijangka pada 2026.
Pengarah Urusan OpenAI, Antarabangsa, Oliver Jay berkata kerjasama ini "membawa teknologi terkini ke dalam inti perniagaan syarikat penerbangan", manakala Ketua Pegawai Digital Virgin, Paul Jones menggambarkannya sebagai "langkah jenama pencabar yang akan mengubah cara rakyat Australia melancong".
Di bawah perjanjian ini, pasukan IT dan e-dagang Virgin akan mengintegrasikan API OpenAI untuk membolehkan pelanggan merancang jadual perjalanan, membandingkan pakej tambang dan menebus mata Velocity melalui pertanyaan bahasa semula jadi. Tenaga kerja syarikat penerbangan yang berjumlah 8,000 orang akan mendapat alat AI bertaraf perusahaan yang selamat untuk mengautomasikan pemberitahuan ketidakteraturan jadual dan mengoptimumkan penjadualan kru.
Bagi pengurus perjalanan perniagaan, perkembangan ini menjanjikan keupayaan layan diri yang lebih kaya dan kemungkinan tawaran korporat khusus yang dipaparkan melalui chatbot berkuasa AI. Penganalisis menyatakan bahawa syarikat penerbangan berlumba-lumba untuk mempersonalisasi jualan tambahan kerana tekanan hasil meningkat; langkah Virgin meletakkannya dalam posisi untuk menjual silang pilihan tempat duduk, pelepasan karbon dan pas lounge dengan ketepatan lebih tinggi.
Perkongsian ini muncul di tengah peningkatan penggunaan AI generatif di Australia—OpenAI meletakkan negara ini dalam 10 pasaran pelanggan teratasnya. Pihak pengawal selia masih belum mengeluarkan panduan khusus sektor, tetapi pejuang privasi akan memantau bagaimana data pelanggan diproses di bawah reformasi Akta Privasi Australia yang dijangka pada 2026.
Pengarah Urusan OpenAI, Antarabangsa, Oliver Jay berkata kerjasama ini "membawa teknologi terkini ke dalam inti perniagaan syarikat penerbangan", manakala Ketua Pegawai Digital Virgin, Paul Jones menggambarkannya sebagai "langkah jenama pencabar yang akan mengubah cara rakyat Australia melancong".
Sumber: Virgin Australia Newsroom
Bagaimana VisaHQ boleh membantu
VisaHQ memudahkan proses permohonan visa untuk individu dan perniagaan. Semak keperluan perjalanan semasa, sediakan dokumen yang diperlukan dan urus permohonan anda secara dalam talian melalui portal VisaHQ Australia.Lebih Dari Australia
Lihat semua
Pemohon Pelarian dan Kemanusiaan Kini Boleh Memohon Visa Kelas XB Sepenuhnya Dalam Talian
Kebakaran di Terminal 1 Lapangan Terbang Melbourne Cetuskan Pengosongan Besar-besaran dan Kekacauan Penerbangan Malam