Pengawal penerbangan India telah memulakan siasatan rasmi terhadap IndiGo selepas syarikat penerbangan itu melaporkan 1,232 pembatalan pada bulan November dan gangguan besar berterusan pada 2–3 Disember. Data awal menunjukkan prestasi tepat masa merosot kepada 35 peratus di hab utama seperti Delhi dan Mumbai, dengan kekurangan kru, cuaca dan isu kawalan trafik udara menjadi punca.
Direktorat Jeneral Penerbangan Awam (DGCA) telah mengarahkan eksekutif tertinggi syarikat penerbangan itu untuk mengemukakan pelan mitigasi dalam masa 48 jam. Denda yang berpotensi termasuk pengurangan jadual penerbangan atau denda kewangan jika pelanggaran peraturan disahkan. Bagi pengurus perjalanan korporat, kekacauan ini telah menyebabkan penjadualan semula segera dan pengecualian polisi—terutamanya bagi pasukan projek yang bergerak antara Bengaluru, Hyderabad dan Pune.
![DGCA menyiasat IndiGo selepas lebih 1,200 pembatalan penerbangan mengganggu perjalanan perniagaan]()
IndiGo, yang mengendalikan lebih 2,200 penerbangan harian, telah memohon maaf dan berjanji untuk melakukan “penyesuaian semula” rangkaian, tetapi penganalisis industri memberi amaran bahawa peraturan ketat baru mengenai masa tugas kru dan kabus musim sejuk akan terus menekan jadual penerbangan sehingga Januari. DGCA juga menyatakan sedang mengkaji semula kewajipan kecemasan di bawah Keperluan Penerbangan Awam India, termasuk had pampasan makanan dan hotel, bagi memastikan hak penumpang dilindungi.
Pembeli tiket disarankan untuk memantau nasihat terkini dan menyediakan masa tambahan untuk sambungan penerbangan, terutamanya apabila IndiGo adalah satu-satunya pilihan nonstop.
Direktorat Jeneral Penerbangan Awam (DGCA) telah mengarahkan eksekutif tertinggi syarikat penerbangan itu untuk mengemukakan pelan mitigasi dalam masa 48 jam. Denda yang berpotensi termasuk pengurangan jadual penerbangan atau denda kewangan jika pelanggaran peraturan disahkan. Bagi pengurus perjalanan korporat, kekacauan ini telah menyebabkan penjadualan semula segera dan pengecualian polisi—terutamanya bagi pasukan projek yang bergerak antara Bengaluru, Hyderabad dan Pune.
IndiGo, yang mengendalikan lebih 2,200 penerbangan harian, telah memohon maaf dan berjanji untuk melakukan “penyesuaian semula” rangkaian, tetapi penganalisis industri memberi amaran bahawa peraturan ketat baru mengenai masa tugas kru dan kabus musim sejuk akan terus menekan jadual penerbangan sehingga Januari. DGCA juga menyatakan sedang mengkaji semula kewajipan kecemasan di bawah Keperluan Penerbangan Awam India, termasuk had pampasan makanan dan hotel, bagi memastikan hak penumpang dilindungi.
Pembeli tiket disarankan untuk memantau nasihat terkini dan menyediakan masa tambahan untuk sambungan penerbangan, terutamanya apabila IndiGo adalah satu-satunya pilihan nonstop.
Sumber: The Times of India
