Hampir tiga tahun selepas kejatuhan operasi Southwest Airlines pada minggu Krismas yang menyebabkan lebih dua juta penumpang terperangkap, saga ini mencapai penghujung pentadbirannya pada hari Ahad apabila Jabatan Pengangkutan AS (DOT) memaafkan bayaran denda terakhir syarikat penerbangan itu sebanyak $11 juta.
Southwest telah membayar $24 juta secara tunai dan mengeluarkan kredit perjalanan bernilai lebih $100 juta sebagai sebahagian daripada penyelesaian $140 juta yang diumumkan pada 2023. DOT menyatakan pengecualian itu wajar kerana syarikat penerbangan tersebut telah menyiapkan pengubahsuaian platform penjadualan kru bernilai $112 juta dan mencapai sasaran prestasi tepat pada masanya selama empat suku berturut-turut.
![Jabatan Pengangkutan Maafkan Baki $11 Juta Denda Rekod Southwest Selepas Kegagalan Besar Semasa Cuti 2022]()
Bagi para pelancong perniagaan, keputusan ini menghapuskan kemungkinan litigasi perlindungan pengguna tambahan tetapi juga memperbaharui pengawasan sama ada peningkatan teknologi mencukupi untuk mengelakkan kegagalan berulang. Syarikat pengurusan perjalanan melaporkan bahawa pelanggan korporat masih mengenakan had tempahan sementara ke atas Southwest semasa tempoh puncak musim sejuk sehingga sistem baru syarikat penerbangan itu diuji sepenuhnya.
Dari sudut peraturan, episod ini menetapkan preseden: DOT memberi isyarat bahawa ia mungkin menukar sebahagian denda masa depan syarikat penerbangan kepada kewajipan pembaikan dan pampasan, bukan hanya bayaran tunai. Syarikat penerbangan yang menghadapi bayaran besar berkaitan gangguan iklim mungkin akan memohon layanan serupa.
Pengurus mobiliti harus mengemas kini penilaian risiko pembawa pilihan dan memantau prestasi Southwest semasa lonjakan perjalanan Tahun Baru yang akan datang, apabila faktor muatan dan ribut musim sejuk akan menguji pusat operasi rangkaian yang telah diperbaharui oleh syarikat penerbangan itu.
Southwest telah membayar $24 juta secara tunai dan mengeluarkan kredit perjalanan bernilai lebih $100 juta sebagai sebahagian daripada penyelesaian $140 juta yang diumumkan pada 2023. DOT menyatakan pengecualian itu wajar kerana syarikat penerbangan tersebut telah menyiapkan pengubahsuaian platform penjadualan kru bernilai $112 juta dan mencapai sasaran prestasi tepat pada masanya selama empat suku berturut-turut.
Bagi para pelancong perniagaan, keputusan ini menghapuskan kemungkinan litigasi perlindungan pengguna tambahan tetapi juga memperbaharui pengawasan sama ada peningkatan teknologi mencukupi untuk mengelakkan kegagalan berulang. Syarikat pengurusan perjalanan melaporkan bahawa pelanggan korporat masih mengenakan had tempahan sementara ke atas Southwest semasa tempoh puncak musim sejuk sehingga sistem baru syarikat penerbangan itu diuji sepenuhnya.
Dari sudut peraturan, episod ini menetapkan preseden: DOT memberi isyarat bahawa ia mungkin menukar sebahagian denda masa depan syarikat penerbangan kepada kewajipan pembaikan dan pampasan, bukan hanya bayaran tunai. Syarikat penerbangan yang menghadapi bayaran besar berkaitan gangguan iklim mungkin akan memohon layanan serupa.
Pengurus mobiliti harus mengemas kini penilaian risiko pembawa pilihan dan memantau prestasi Southwest semasa lonjakan perjalanan Tahun Baru yang akan datang, apabila faktor muatan dan ribut musim sejuk akan menguji pusat operasi rangkaian yang telah diperbaharui oleh syarikat penerbangan itu.
Sumber: Business Insider
Bagaimana VisaHQ boleh membantu
VisaHQ memudahkan proses permohonan visa untuk individu dan perniagaan. Semak keperluan perjalanan terkini, sediakan dokumen yang diperlukan dan urus permohonan anda secara dalam talian melalui portal VisaHQ untuk Amerika Syarikat.Lebih Dari Amerika Syarikat
Lihat semua
USCIS Buka Pusat Pemeriksaan Atlanta untuk Memperketat Saringan Keselamatan Permohonan Imigresen
Tempoh Sah Laku Permit Kerja Dipendekkan Dari Lima Tahun Kepada 18 Bulan Untuk Pemohon Kemanusiaan dan Penyesuaian
