Gangguan Elektrik Akibat Taufan Hentikan Hampir 400 Penerbangan di São Paulo, Mengganggu Perjalanan Perniagaan Akhir Tahun

Siklon ekstratropika kuat yang melanda tenggara Brazil pada 10 Disember masih memberi kesan besar kepada pengembara korporat hampir seminggu kemudian. Pada awal pagi Selasa, 16 Disember, dua lapangan terbang utama São Paulo – Congonhas (domestik) dan Guarulhos (antarabangsa) – mengeluarkan statistik terkini menunjukkan sebanyak 369 pembatalan penerbangan sejak ribut melanda. Gangguan bekalan elektrik, pokok tumbang dan jalan akses yang banjir melambatkan pemeriksaan penumpang dan pengendalian bagasi, memaksa syarikat penerbangan mengurangkan jadual untuk mengekalkan prestasi tepat masa minimum.

LATAM, GOL dan Azul telah mengaktifkan polisi tempahan semula fleksibel yang mengecualikan yuran perubahan bagi penumpang yang membeli tiket antara 10 hingga 20 Disember. Walaupun begitu, masalah penempatan kru dan pesawat menjejaskan rangkaian domestik; eksekutif yang terbang antara kilang serantau dan ibu pejabat São Paulo melaporkan masa sambungan yang bertambah dari biasa 45 minit kepada lebih empat jam. Sambungan antarabangsa juga terjejas: penerbangan ke Miami, Lisbon dan Santiago berlepas dari São Paulo pada Selasa dengan puluhan tempat kosong selepas penerbangan pengumpan dari Recife, Curitiba dan Porto Alegre gagal tiba tepat pada masanya.



Kegelapan pada kemuncaknya menyebabkan 1.4 juta pelanggan terputus bekalan elektrik, termasuk stesen pam air dan sebahagian sistem metro São Paulo. Banyak pejabat pusat bandar beralih kepada kuasa generator, tetapi taman perniagaan pinggir bandar melaporkan gangguan bekalan yang mengganggu mesyuarat video dan penghantaran gaji yang berkaitan dengan kitaran penutupan global. Perunding risiko perjalanan telah menaikkan tahap risiko mobiliti perniagaan São Paulo kepada “jingga” sehingga syarikat utiliti tempatan Enel mengumumkan jadual pemulihan yang boleh dipercayai.

Nasihat praktikal untuk pengurus mobiliti termasuk mengatur waktu berlepas secara berperingkat untuk mengelakkan kesesakan pagi, menempah bilik hotel berhampiran lapangan terbang untuk kakitangan kritikal, dan memaklumkan pasukan kewangan tentang kemungkinan kelewatan tuntutan perjalanan ekspatriat hujung tahun. Yang penting, pengembara disarankan memantau papan pemuka masa nyata Agensi Penerbangan Awam Kebangsaan dan memberi masa sekurang-kurangnya tiga jam antara sambungan domestik dan jarak jauh sehingga operasi kembali normal.

Melihat ke hadapan, syarikat penerbangan memberi amaran bahawa putaran pesawat dan kru akan kekal rapuh sepanjang tempoh sibuk Krismas. Syarikat yang merancang mesyuarat permulaan Januari di São Paulo mungkin ingin mendapatkan tambang boleh pulang atau mempertimbangkan format hibrid untuk mengelakkan gangguan lanjut.