Bão Lốc Gây Mất Điện Ở São Paulo, Hủy Gần 400 Chuyến Bay, Ảnh Hưởng Lớn Đến Du Lịch Công Tác Cuối Năm

Một cơn bão ngoại nhiệt đới mạnh đã quét qua khu vực đông nam Brazil vào ngày 10 tháng 12 vẫn đang gây ra những ảnh hưởng nghiêm trọng đối với các doanh nhân đi công tác gần một tuần sau đó. Vào sáng sớm thứ Ba, ngày 16 tháng 12, hai sân bay chính của São Paulo – Congonhas (nội địa) và Guarulhos (quốc tế) – đã công bố số liệu cập nhật với tổng cộng 369 chuyến bay bị hủy kể từ khi cơn bão xảy ra. Mất điện, cây đổ và đường vào sân bay bị ngập lụt đã làm chậm quá trình kiểm tra hành khách và xử lý hành lý, buộc các hãng hàng không phải cắt giảm lịch bay để duy trì hiệu suất đúng giờ tối thiểu.

LATAM, GOL và Azul đã áp dụng chính sách đặt lại vé linh hoạt, miễn phí đổi vé cho hành khách mua vé trong khoảng thời gian từ 10 đến 20 tháng 12. Tuy nhiên, việc sai lệch vị trí phi hành đoàn và máy bay đang gây ảnh hưởng lan rộng trong mạng lưới nội địa; các lãnh đạo bay giữa các nhà máy khu vực và trụ sở São Paulo cho biết thời gian nối chuyến đã kéo dài từ 45 phút thông thường lên hơn 4 giờ. Các chuyến bay quốc tế cũng bị ảnh hưởng: các chuyến bay đến Miami, Lisbon và Santiago khởi hành từ São Paulo vào thứ Ba có hàng chục ghế trống do các chuyến bay nối từ Recife, Curitiba và Porto Alegre không đến kịp giờ.



Mất điện ở mức đỉnh điểm đã khiến 1,4 triệu khách hàng bị mất điện, bao gồm các trạm bơm nước và một số đoạn của hệ thống metro São Paulo. Nhiều văn phòng trung tâm thành phố đã chuyển sang dùng máy phát điện, nhưng các khu công nghiệp ngoại ô báo cáo mất điện gián đoạn, làm gián đoạn các cuộc họp hội nghị truyền hình và việc nộp bảng lương liên quan đến chu kỳ đóng sổ toàn cầu. Các công ty tư vấn rủi ro du lịch đã nâng mức rủi ro di chuyển kinh doanh tại São Paulo lên “mức cam” cho đến khi công ty tiện ích địa phương Enel công bố lịch trình khôi phục điện đáng tin cậy.

Lời khuyên thực tế cho các quản lý di chuyển là nên điều chỉnh giờ khởi hành để tránh giờ cao điểm buổi sáng, đặt trước phòng khách sạn gần sân bay cho nhân viên quan trọng, và thông báo cho các bộ phận tài chính về khả năng chậm trễ trong việc thanh toán chi phí đi lại của nhân viên nước ngoài vào cuối năm. Quan trọng hơn, hành khách nên theo dõi bảng điều khiển thời gian thực của Cơ quan Hàng không Dân dụng Quốc gia và dành ít nhất ba giờ giữa các chuyến bay nội địa và quốc tế cho đến khi hoạt động trở lại bình thường.

Nhìn về phía trước, các hãng hàng không cảnh báo rằng việc luân chuyển máy bay và phi hành đoàn sẽ vẫn còn mong manh trong suốt mùa Giáng sinh bận rộn. Các công ty dự định tổ chức các cuộc họp khởi động vào tháng Giêng tại São Paulo có thể cân nhắc đặt vé có thể hoàn tiền hoặc xem xét hình thức kết hợp trực tiếp và trực tuyến để tránh gián đoạn thêm.