Awaria prądu wywołana cyklonem paraliżuje prawie 400 lotów w São Paulo, zakłócając podróże służbowe pod koniec roku

Potężny cyklon pozatropikalny, który przeszedł przez południowo-wschodnią Brazylię 10 grudnia, nadal powoduje poważne problemy dla podróżujących służbowo, niemal tydzień po zdarzeniu. Wczesnym rankiem we wtorek, 16 grudnia, dwa główne lotniska São Paulo – Congonhas (krajowe) i Guarulhos (międzynarodowe) – opublikowały zaktualizowane dane, które pokazują łącznie 369 odwołanych lotów od czasu przejścia burzy. Przerwy w dostawie prądu, powalone drzewa i zalane drogi dojazdowe spowolniły kontrolę pasażerów i obsługę bagażu, zmuszając linie lotnicze do ograniczenia rozkładów, by utrzymać minimalną punktualność.

LATAM, GOL i Azul wprowadziły elastyczne zasady zmiany rezerwacji, znosząc opłaty za zmiany dla pasażerów z biletami wystawionymi między 10 a 20 grudnia. Mimo to, problemy z rozmieszczeniem załóg i samolotów rozprzestrzeniają się w sieciach krajowych; menedżerowie podróżujący między zakładami regionalnymi a siedzibą w São Paulo zgłaszają wydłużone czasy przesiadek z typowych 45 minut do ponad czterech godzin. Również połączenia międzynarodowe są zagrożone: loty do Miami, Lizbony i Santiago we wtorek wystartowały z São Paulo z wieloma pustymi miejscami, ponieważ loty łączące z Recife, Curitibą i Porto Alegre nie dotarły na czas.



W szczytowym momencie awarii prądu bez zasilania pozostawało 1,4 miliona odbiorców, w tym stacje pomp wodnych i fragmenty metra w São Paulo. Wiele biur w centrum miasta przeszło na zasilanie z generatorów, ale parki biznesowe na przedmieściach zgłaszały przerywane przerwy w dostawie prądu, które zakłócały wideokonferencje i przesyłanie list płac powiązanych z globalnymi cyklami zamknięć finansowych. Firmy doradcze ds. ryzyka podróży podniosły poziom ryzyka mobilności biznesowej w São Paulo do „pomarańczowego” do czasu, aż lokalny dostawca energii Enel opublikuje wiarygodny harmonogram przywracania zasilania.

Praktyczne wskazówki dla menedżerów mobilności obejmują rozłożenie godzin wyjazdów, by uniknąć porannych szczytów, wcześniejszą rezerwację hoteli blisko lotniska dla kluczowego personelu oraz poinformowanie działów finansowych o możliwych opóźnieniach w rozliczeniach podróży zagranicznych na koniec roku. Co ważne, podróżni powinni na bieżąco śledzić panel na żywo Narodowej Agencji Lotnictwa Cywilnego i planować co najmniej trzy godziny przerwy między lotami krajowymi a dalekodystansowymi, aż sytuacja się unormuje.

Patrząc w przyszłość, linie lotnicze ostrzegają, że rotacje samolotów i załóg pozostaną niestabilne przez cały intensywny okres świąteczny. Firmy planujące spotkania inauguracyjne w São Paulo w styczniu powinny rozważyć zakup biletów z możliwością zwrotu lub hybrydowe formy spotkań, aby uniknąć dalszych zakłóceń.