Pusat Visa China permudahkan pertanyaan: Talian hotline Zurich dipindahkan ke Bern

Syarikat yang kakitangannya memohon visa China di Zurich perlu mengemas kini direktori hubungan mereka: mulai Isnin, 14 September, fungsi pertanyaan telefon dan e-mel Pusat Perkhidmatan Permohonan Visa China (CVASC) di Zurich akan dikendalikan oleh pejabat pusat di Bern. Menurut notis di laman web CVASC, semua perkhidmatan di lokasi Zurich—penyerahan borang, pengambilan biometrik dan pengambilan pasport—terus berjalan seperti biasa; hanya bahagian pertanyaan belakang tabir yang dipusatkan. Perubahan ini adalah sebahagian daripada penyatuan operasi CVASC di Switzerland menjelang jangkaan peningkatan perjalanan perniagaan ke China selepas pengecualian sebahagian yuran visa dan pengembangan pengecualian cap jari yang diumumkan Beijing awal musim panas ini. Dengan mengalihkan pertanyaan melalui Bern, pengendali berkata mereka dapat menggabungkan kepakaran kakitangan dan mengurangkan masa menunggu panggilan. Pemohon di Zurich yang mempunyai soalan mengenai dokumen atau slot temujanji kini mesti menghubungi +41 58 618 89 88 atau e-mel berncenter@visaforchina.org. Secara praktikal, pasukan mobiliti perlu mengubah surat jemputan dan taklimat pekerja untuk mencerminkan titik hubungan baru ini. Waktu operasi kaunter Zurich kekal dari 09:00-13:00 untuk penyerahan dan 09:00-14:00 untuk pengambilan, tetapi pertanyaan segera melalui telefon tidak lagi dijawab secara tempatan. Syarikat yang menghantar pasport antara lokasi juga perlu mengambil kira masa pemprosesan yang lebih lama jika penjelasan tambahan diperlukan dari Bern. CVASC menegaskan bahawa perkhidmatan pos dua hala masih meliputi semua kanton di Switzerland, membolehkan pemohon di luar Zurich dan Bern menghantar permohonan melalui pos; namun, pengambilan biometrik masih memerlukan temujanji secara bersemuka. Dengan China mengekalkan pendekatan ketat ‘tiada kesilapan’ terhadap dokumen, pakar menasihatkan agar memberi sekurang-kurangnya sepuluh hari bekerja dari penyerahan hingga pengambilan walaupun selepas penyusunan semula ini.