Центр віз Китаю спрощує консультації: гаряча лінія в Цюріху переїжджає до Берна

Компаніям, чиї співробітники подають документи на китайські візи у Цюріху, слід оновити свої контактні довідники: з понеділка, 14 вересня, телефонні та електронні запити до Китайського центру оформлення віз (CVASC) у Цюріху оброблятимуться офісом центру в Берні. Згідно з повідомленням на сайті CVASC, усі послуги на місці в Цюріху — подача документів, зняття біометричних даних та отримання паспортів — залишаються без змін; централізовано лише службу підтримки запитів. Ця зміна є частиною ширшої оптимізації роботи CVASC у Швейцарії на тлі прогнозованого зростання ділових поїздок до Китаю після часткового скасування візових зборів Пекіном та розширення винятків для зняття відбитків пальців цього літа. Перенаправлення запитів через Берн дозволяє оператору об’єднати експертизу персоналу та скоротити час очікування на дзвінок. Заявники з Цюриха, які мають питання щодо документів або запису на прийом, тепер повинні телефонувати за номером +41 58 618 89 88 або писати на berncenter@visaforchina.org. Практично команди з мобільності мають оновити шаблони запрошень і інструктажі для працівників із новими контактами. Години роботи цюріхського офісу залишаються 09:00–13:00 для подачі документів і 09:00–14:00 для їх отримання, але термінові телефонні запити більше не оброблятимуться локально. Компаніям, які пересилають паспорти між офісами кур’єром, слід враховувати подовжений час обробки у разі додаткових уточнень із Берна. CVASC наголошує, що двостороння поштова служба охоплює всі кантони Швейцарії, дозволяючи подавати документи поштою поза межами Цюриха та Берна; однак зняття біометрії все ще потребує особистого візиту. Оскільки Китай дотримується суворого підходу «без помилок» у документах, експерти радять закладати щонайменше десять робочих днів від подачі до отримання навіть після реорганізації.