Centro Visti Cinesi semplifica le richieste: la hotline di Zurigo si trasferisce a Berna

Le aziende il cui personale richiede visti cinesi a Zurigo dovranno aggiornare i propri elenchi di contatti: da lunedì 14 settembre, le funzioni di assistenza telefonica e via e-mail del Centro di Richiesta Visti Cinesi (CVASC) di Zurigo saranno gestite dall’ufficio del centro a Berna. Secondo un avviso sul sito del CVASC, tutti i servizi in loco a Zurigo—consegna dei moduli, raccolta biometrica e ritiro passaporti—rimangono invariati; è stata centralizzata solo la gestione delle richieste di informazioni. Questa modifica fa parte di una più ampia riorganizzazione delle operazioni svizzere del CVASC, in vista di una prevista ripresa dei viaggi d’affari verso la Cina, favorita dall’esenzione parziale delle tariffe per i visti e dall’ampliamento delle esenzioni per le impronte digitali introdotte da Pechino all’inizio dell’estate. Convogliando le richieste attraverso Berna, l’operatore punta a concentrare le competenze del personale e ridurre i tempi di attesa telefonica. I richiedenti di Zurigo con domande su documentazione o appuntamenti devono ora chiamare il numero +41 58 618 89 88 o scrivere a berncenter@visaforchina.org. In pratica, i team di mobilità aziendale dovranno aggiornare i modelli di lettere d’invito e le comunicazioni ai dipendenti per indicare il nuovo punto di contatto. Gli orari di apertura dello sportello di Zurigo restano 09:00-13:00 per le consegne e 09:00-14:00 per i ritiri, ma le richieste urgenti telefoniche non saranno più gestite localmente. Le aziende che spediscono passaporti tra le sedi dovranno considerare tempi di risposta più lunghi in caso di chiarimenti aggiuntivi da parte di Berna. Il CVASC sottolinea che il servizio postale bidirezionale copre ancora tutti i cantoni svizzeri, permettendo ai richiedenti fuori da Zurigo e Berna di inviare la documentazione per posta; tuttavia, la raccolta biometrica richiede sempre un appuntamento in presenza. Con la Cina che mantiene un rigido approccio “zero errori” nella gestione della documentazione, gli esperti consigliano di prevedere almeno dieci giorni lavorativi tra la consegna e il ritiro, anche dopo la riorganizzazione.