中国ビザセンター、問い合わせ対応を効率化：チューリッヒのホットラインがベルンに移転

チューリッヒで中国ビザを申請する企業は、連絡先の更新が必要です。9月14日（月）より、チューリッヒの中国ビザ申請サービスセンター（CVASC）の電話およびメールによる問い合わせ対応は、同センターのベルン事務所が担当します。CVASCのウェブサイトによると、チューリッヒでの現地サービス（申請書提出、バイオメトリクス収集、パスポート受け取り）は従来通り継続され、問い合わせ対応のみが中央集約されます。

この変更は、北京が今夏に部分的なビザ手数料免除と指紋免除の拡大を実施したことを受け、中国への出張需要の回復を見越したスイス国内のCVASC業務統合の一環です。ベルン経由で問い合わせを集約することで、スタッフの専門知識を共有し、待機時間の短縮を図る狙いがあります。



チューリッヒで申請する方は、書類や予約に関する質問は今後、電話 +41 58 618 89 88 またはメール berncenter@visaforchina.org へ連絡してください。実務上は、移動担当チームが招待状のテンプレートや従業員向け案内を新しい連絡先に合わせて修正する必要があります。

チューリッヒ窓口の営業時間は、申請受付が9:00～13:00、受け取りが9:00～14:00で変わりませんが、緊急の電話問い合わせは現地で対応しなくなります。パスポートを拠点間で宅配する企業は、ベルンからの追加確認が必要な場合、処理時間が長くなることを考慮してください。

CVASCは、スイス全州を対象とした往復郵送サービスを継続しており、チューリッヒやベルン以外の地域の申請者も郵送で申請可能ですが、バイオメトリクスの登録は対面での予約が必須です。中国が書類の「ミスなし」対応を厳格に求めているため、専門家は再編後も申請から受け取りまで少なくとも10営業日を見込むよう助言しています。