Buitenlanders die in Tsjechië wonen of werken, krijgen het tijdens de feestdagen moeilijker om overheidssteun te bereiken. Volgens een officiële mededeling op het Informatieportaal voor Buitenlanders van het Ministerie van Binnenlandse Zaken is de hoofdtelefoonlijn voor klanten (974 801 801) sinds 22 december buiten gebruik en zal pas op 2 januari 2026 weer beschikbaar zijn. Een aparte lijn voor houders van Tijdelijke Bescherming uit Oekraïne (974 801 802) is alleen bereikbaar op 22 december en opnieuw op 29 en 30 december, waarna deze voor de rest van de feestperiode sluit.
Het ministerie geeft aan dat de onderbreking nodig is voor IT-onderhoud en personeelsverlof, maar de timing is gevoelig. Januari is namelijk het hoogseizoen voor verlengingen van werknemerskaarten en blauwe kaarten, en ongeveer 400.000 Oekraïense vluchtelingen moeten hun status voor 2026 uiterlijk 31 maart afronden. Immigratieadvocaten waarschuwen dat het missen van deadlines door het ontbreken van telefonische ondersteuning geen excuus is voor te late indiening en kan leiden tot boetes of gedwongen herclassificatie naar een toeristenverblijf van 90 dagen.
![Hotlines van het Ministerie van Binnenlandse Zaken voor buitenlanders gesloten tot na Nieuwjaar]()
Tijdens de sluiting worden dringende vragen doorgestuurd naar twee e-mailadressen en wordt aangeraden om persoonlijk langs te gaan bij de vestigingen, die op werkdagen open blijven. Er wordt echter een toename van het aantal bezoekers verwacht, vooral in Praag, waar afspraken al schaars zijn.
Teams die verantwoordelijk zijn voor internationale mobiliteit moeten buitenlandse werknemers informeren over de onderbreking, ontbrekende documenten vooraf verzamelen en gebruikmaken van het online reserveringsportaal van het ministerie om afspraken in januari vast te leggen. Werkgevers met veel verlengingen kunnen overwegen om afspraken te maken bij regionale kantoren in Brno, Ostrava of Plzeň, waar de wachtrijen korter zijn.
Hoewel cruciale asiel- en uitzettingsoperaties volledig bemand blijven, benadrukt de sluiting van de hulplijn het belang van goede interne ondersteuning. Bedrijven die afhankelijk zijn van de telefonische lijnen voor directe begeleiding, doen er goed aan alternatieve kanalen in te zetten—zoals juridisch advies, verhuisdiensten of externe conciërgediensten—om hun processen soepel te laten verlopen.
Het ministerie geeft aan dat de onderbreking nodig is voor IT-onderhoud en personeelsverlof, maar de timing is gevoelig. Januari is namelijk het hoogseizoen voor verlengingen van werknemerskaarten en blauwe kaarten, en ongeveer 400.000 Oekraïense vluchtelingen moeten hun status voor 2026 uiterlijk 31 maart afronden. Immigratieadvocaten waarschuwen dat het missen van deadlines door het ontbreken van telefonische ondersteuning geen excuus is voor te late indiening en kan leiden tot boetes of gedwongen herclassificatie naar een toeristenverblijf van 90 dagen.
Tijdens de sluiting worden dringende vragen doorgestuurd naar twee e-mailadressen en wordt aangeraden om persoonlijk langs te gaan bij de vestigingen, die op werkdagen open blijven. Er wordt echter een toename van het aantal bezoekers verwacht, vooral in Praag, waar afspraken al schaars zijn.
Teams die verantwoordelijk zijn voor internationale mobiliteit moeten buitenlandse werknemers informeren over de onderbreking, ontbrekende documenten vooraf verzamelen en gebruikmaken van het online reserveringsportaal van het ministerie om afspraken in januari vast te leggen. Werkgevers met veel verlengingen kunnen overwegen om afspraken te maken bij regionale kantoren in Brno, Ostrava of Plzeň, waar de wachtrijen korter zijn.
Hoewel cruciale asiel- en uitzettingsoperaties volledig bemand blijven, benadrukt de sluiting van de hulplijn het belang van goede interne ondersteuning. Bedrijven die afhankelijk zijn van de telefonische lijnen voor directe begeleiding, doen er goed aan alternatieve kanalen in te zetten—zoals juridisch advies, verhuisdiensten of externe conciërgediensten—om hun processen soepel te laten verlopen.
