Het Tsjechische ministerie van Binnenlandse Zaken heeft zijn twee immigratiehulplijnen gedurende de hele feestperiode afgesloten vanwege IT-onderhoud en verlof van personeel. Het hoofdnummer van het klantencentrum (974 801 801) is sinds 22 december niet bereikbaar en zal pas op 2 januari 2026 weer in gebruik worden genomen; de speciale hulplijn voor tijdelijke bescherming (974 801 802) is alleen beschikbaar op 29 en 30 december.
De timing had niet slechter gekund. Januari is het hoogseizoen voor het verlengen van werknemerskaarten, blauwe kaarten en intra-bedrijfsoverdrachtvergunningen, en ongeveer 400.000 Oekraïense vluchtelingen moeten hun documenten voor 2026 uiterlijk 31 maart indienen. Immigratieadvocaten waarschuwen dat gemiste wettelijke deadlines niet worden vergeven alleen omdat telefonische ondersteuning niet beschikbaar was, wat buitenlandse werknemers blootstelt aan boetes of zelfs verlies van hun verblijfsstatus.
![Hotlines van het Ministerie van Binnenlandse Zaken zijn tot 2 januari onbereikbaar, waardoor verlenging van vergunningen in januari in gevaar komt]()
Tijdens deze periode verwijst het ministerie dringende vragen naar twee e-mailadressen en moedigt het aanvragers aan om regionale kantoren te bezoeken, die op werkdagen open blijven. HR-teams melden een toename van het aantal bezoekers in het Bohdalec-centrum in Praag en boeken afspraken in Brno, Ostrava en Plzeň, waar de wachtrijen korter zijn. Bedrijven doen ook een beroep op externe verhuisdiensten om het adviesgat te overbruggen.
Praktische tips voor werkgevers: 1) verzamel nu alle ontbrekende documenten; 2) gebruik het online reserveringsportaal om afspraken begin januari vast te leggen; 3) informeer medewerkers over alternatieve contactmogelijkheden; en 4) onderhoud contacten met particuliere visumagenten die aanvragen kunnen indienen, zelfs wanneer de overheidslijnen niet bereikbaar zijn. Deze situatie is een duidelijke waarschuwing om de ondersteuningskanalen te diversifiëren en niet alleen te vertrouwen op de overheidshelplines.
De timing had niet slechter gekund. Januari is het hoogseizoen voor het verlengen van werknemerskaarten, blauwe kaarten en intra-bedrijfsoverdrachtvergunningen, en ongeveer 400.000 Oekraïense vluchtelingen moeten hun documenten voor 2026 uiterlijk 31 maart indienen. Immigratieadvocaten waarschuwen dat gemiste wettelijke deadlines niet worden vergeven alleen omdat telefonische ondersteuning niet beschikbaar was, wat buitenlandse werknemers blootstelt aan boetes of zelfs verlies van hun verblijfsstatus.
Tijdens deze periode verwijst het ministerie dringende vragen naar twee e-mailadressen en moedigt het aanvragers aan om regionale kantoren te bezoeken, die op werkdagen open blijven. HR-teams melden een toename van het aantal bezoekers in het Bohdalec-centrum in Praag en boeken afspraken in Brno, Ostrava en Plzeň, waar de wachtrijen korter zijn. Bedrijven doen ook een beroep op externe verhuisdiensten om het adviesgat te overbruggen.
Praktische tips voor werkgevers: 1) verzamel nu alle ontbrekende documenten; 2) gebruik het online reserveringsportaal om afspraken begin januari vast te leggen; 3) informeer medewerkers over alternatieve contactmogelijkheden; en 4) onderhoud contacten met particuliere visumagenten die aanvragen kunnen indienen, zelfs wanneer de overheidslijnen niet bereikbaar zijn. Deze situatie is een duidelijke waarschuwing om de ondersteuningskanalen te diversifiëren en niet alleen te vertrouwen op de overheidshelplines.
