Indiase ambassade in Bern benadrukt opnieuw uitbesteding aan VFS: visumaanvragers worden gevraagd niet rechtstreeks aan de ambassade te betalen

De Indiase ambassade in Bern heeft op 11 maart stilletjes haar website bijgewerkt met een ‘MEDEDELING’ waarin reizigers worden herinnerd dat sinds 1 juli 2025 alle diensten voor visa, paspoorten, Overseas Citizen of India (OCI) en nooddocumenten zijn uitbesteed aan VFS Global. Aanvragers blijven echter papieren formulieren en betalingen naar de ambassade sturen, wat leidt tot administratieve problemen en vertragingen in de verwerking. Volgens de verduidelijkte regels moeten alle kosten – inclusief de CHF 18 servicevergoeding van VFS – uitsluitend worden betaald aan het Visa Application Centre van VFS Global in Bern, Weststrasse 2. Betalingen die rechtstreeks aan de ambassade worden gedaan, worden binnen drie maanden terugbetaald, minus bankkosten, en de aanvraag wordt niet verwerkt totdat deze opnieuw via VFS is ingediend.



Voor Zwitserse HR-teams die Indiase opdrachten beheren, komt deze herinnering op het juiste moment. Het hoogseizoen voor aanvragen voor zomerprojecten begint in april, en het niet volgen van de juiste procedure kan projecten weken vertragen. Bedrijven worden geadviseerd hun interne mobiliteitsportalen en checklists voor reizen aan te passen met de nieuwe betalingsinstructies en het speciale VFS-e-mailadres (info.inch@vfshelpline.com). Aanvragers kunnen documenten nog steeds per post versturen, maar alleen naar VFS. Alles wat bij de ambassade binnenkomt, wordt ongeopend teruggestuurd, wat strakke mobilisatietermijnen in gevaar kan brengen. De ambassade verwijst gebruikers ook naar de website van het Bureau of Immigration van India voor de laatste gezondheids- en inreisformaliteiten. VFS meldt dat de gemiddelde verwerkingstijd voor standaard toeristen- en zakenvisa in Zwitserland momenteel vier werkdagen bedraagt, maar waarschuwt dat dit in eind mei kan oplopen tot zeven dagen door een piek in de vraag naar studentenvisa.