Organizacja nadzorcza krytykuje zaległości w wydawaniu kart pobytu, podczas gdy Francja obiecuje zatrudnić 500 dodatkowych pracowników w prefekturach

Francuski Défenseur des droits — konstytucyjnie niezależny rzecznik praw obywatelskich — poświęcił bezprecedensowy rozdział swojego raportu rocznego za 2025 rok, opublikowanego 14 kwietnia, problemom cudzoziemców związanym z odnawianiem zezwoleń na pobyt. Według danych przeanalizowanych przez The Connexion, liczba skarg dotyczących przedłużania titre de séjour oraz problemów z działaniem internetowego portalu ANEF wzrosła rok do roku o 70% i obecnie stanowi 40% wszystkich spraw rozpatrywanych przez rzecznika. Wnioskodawcy zgłaszają oczekiwanie znacznie przekraczające ustawowy limit 90 dni — czasem nawet ponad pół roku — bez otrzymania tymczasowego potwierdzenia, które gwarantuje prawo do pracy i dostępu do zabezpieczenia społecznego. Problemy techniczne uniemożliwiają dostęp do kont, a niedobór personelu w prefekturach skutkuje rzadkim odbieraniem telefonów. Skutki tego łańcucha zdarzeń to utrata pracy, zawieszenie świadczeń oraz odwołane podróże międzynarodowe dla mobilnych pracowników i ich rodzin. Minister spraw wewnętrznych Laurent Nuñez odpowiedział tego samego dnia okólnikiem, w którym nakazał prefekturom skrócenie średniego czasu rozpatrywania wniosków do 55 dni poprzez zatrudnienie dodatkowych 500 pracowników, uproszczenie listy wymaganych dokumentów oraz automatyczne przedłużanie ważności istniejących potwierdzeń online nawet do 12 miesięcy. Polecił także przeprowadzenie audytu modułu uwierzytelniania ANEF, który według organizacji obywatelskich generuje codziennie tysiące błędów „404”. Dla pracodawców sytuacja ma podwójny wymiar: publiczne nagłośnienie może przyspieszyć poprawę, ale w międzyczasie zespoły HR muszą planować dłuższe terminy realizacji zadań i dbać o zgodność z przepisami płacowymi, gdy pracownicy nie z własnej winy popadają w nieregularny status. Niektóre firmy rozważają pilotażowe masowe składanie wniosków do prefektur, podobnie jak ma to miejsce w przypadku sezonowych pracowników rolnych. Doradcy imigracyjni zalecają cudzoziemcom robienie zrzutów ekranu z nieudanych prób logowania do ANEF oraz wysyłanie pism poleconych jako potwierdzenie staranności w razie kontroli inspektorów pracy. Pozytywnie oceniają też zapowiedziane przedłużenia potwierdzeń, które powinny skrócić obecny okres niepewności, gdy pracownicy nie posiadają ani ważnej karty pobytu, ani récépissé.