Iberia oferuje bezpłatną zmianę rezerwacji w związku z groźbą strajku generalnego w Belgii, który może zakłócić loty na trasie Madryt–Bruksela

Hiszpańskie linie lotnicze Iberia wprowadziły możliwość bezpłatnej zmiany rezerwacji dla pasażerów podróżujących na trasie Madryt–Bruksela w dniach 10–16 maja, w związku z 24-godzinnym strajkiem generalnym zapowiedzianym przez belgijskie związki zawodowe na 12 maja. Informacja ta została opublikowana 2 maja na portalu „Última hora de nuestros vuelos” i pozwala na zmianę daty lotu lub przekierowanie do 300 km od pierwotnego miejsca, m.in. do Amsterdamu czy Luksemburga, bez dodatkowych opłat. Choć strajk jest niezależny od Iberii, linie aktywnie kontaktują się z pasażerami i zalecają sprawdzanie statusu lotu przed wyjazdem na lotnisko. Menedżerowie podróży służbowych mogą dokonywać zmian online dla biletów zakupionych bezpośrednio u Iberii, natomiast bilety wystawione przez agencje muszą być modyfikowane przez pierwotną agencję. Ta sytuacja pokazuje, jak krajowe spory pracownicze wpływają na hiszpańskie podróże służbowe za granicę. Firmy planujące pilne spotkania w regionie Beneluksu powinny rozważyć podróż pociągiem przez Paryż lub Frankfurt albo przyspieszyć wyjazd na 11 maja. Pracownicy już przebywający na miejscu powinni potwierdzić powrotny lot lub rozważyć alternatywne lotniska. Iberia zniosła także opłaty za zmiany biletów na loty do Doha w związku z napięciami na Bliskim Wschodzie oraz przedłużyła możliwość bezpłatnej zmiany na trasie do Hawany po sezonowym zawieszeniu połączeń. Linie zalecają, by pasażerowie aktualizowali dane kontaktowe w swoich rezerwacjach, aby otrzymywać powiadomienia SMS lub e-mail w czasie rzeczywistym.