ไอบีเรียให้บริการเปลี่ยนเที่ยวบินฟรี หลังการนัดหยุดงานทั่วไปในเบลเยียมคุกคามเที่ยวบินมาดริด–บรัสเซลส์

สายการบินประจำชาติสเปน Iberia ออกมาตรการยกเว้นค่าธรรมเนียมการเดินทางสำหรับผู้โดยสารที่จองเที่ยวบินระหว่างวันที่ 10 ถึง 16 พฤษภาคม บนเส้นทางมาดริด–บรัสเซลส์ หลังสหภาพแรงงานเบลเยียมประกาศนัดหยุดงานทั่วไป 24 ชั่วโมงในวันที่ 12 พฤษภาคม ประกาศนี้เผยแพร่ในพอร์ทัล ‘Última hora de nuestros vuelos’ ของสายการบินเมื่อวันที่ 2 พฤษภาคม โดยอนุญาตให้ลูกค้าเปลี่ยนวันเดินทางหรือเปลี่ยนเส้นทางได้ในระยะทางไม่เกิน 300 กิโลเมตร รวมถึงเส้นทางไปยังอัมสเตอร์ดัมหรือลักเซมเบิร์ก โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แม้ว่าการนัดหยุดงานจะอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Iberia แต่สายการบินได้ติดต่อผู้โดยสารล่วงหน้าและแนะนำให้ตรวจสอบสถานะเที่ยวบินก่อนเดินทางไปสนามบิน ผู้จัดการฝ่ายเดินทางขององค์กรสามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงออนไลน์สำหรับตั๋วที่ซื้อผ่านช่องทางของ Iberia ส่วนตั๋วที่ออกโดยตัวแทนจำหน่ายต้องดำเนินการผ่านตัวแทนเดิม เหตุการณ์นี้สะท้อนผลกระทบจากข้อพิพาทแรงงานระดับชาติที่มีต่อการเดินทางธุรกิจระหว่างประเทศของสเปน บริษัทที่มีประชุมสำคัญในภูมิภาคเบเนลักซ์ควรพิจารณาใช้ทางรถไฟผ่านปารีสหรือแฟรงก์เฟิร์ต หรือเลื่อนวันเดินทางไปก่อนวันที่ 11 พฤษภาคม พนักงานที่อยู่ในพื้นที่ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเที่ยวบินขากลับได้รับการยืนยันหรือเปลี่ยนไปใช้สนามบินอื่น Iberia ยังยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงสำหรับเที่ยวบินไปโดฮาเนื่องจากความตึงเครียดในตะวันออกกลาง และขยายเวลายกเว้นสำหรับเส้นทางไปฮาวานาหลังจากระงับเส้นทางตามฤดูกาล สายการบินแนะนำให้ผู้โดยสารอัปเดตข้อมูลติดต่อในโปรไฟล์การจองเพื่อรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ผ่าน SMS หรืออีเมล