スペインのフラッグキャリア、イベリア航空は、ベルギーの労働組合が5月12日に24時間のゼネラルストライキを呼びかけたことを受け、5月10日から16日までのマドリード－ブリュッセル便の予約客に対し、特別対応を発表しました。5月2日に同社の「Última hora de nuestros vuelos」ポータルで公開されたこの案内では、顧客は無料で日程変更や最大300km圏内の経路変更が可能で、アムステルダムやルクセンブルクへの振替も含まれます。労働争議はイベリア航空の管理外ですが、同社は積極的に旅行者へ連絡を取り、空港へ向かう前にフライト状況の確認を促しています。法人の出張担当者は、イベリアの公式チャネルで購入したチケットの変更をオンラインで処理可能ですが、旅行代理店発行のチケットは元の代理店での対応が必要です。この混乱は、国内の労働争議がスペイン発のビジネス渡航に与える影響を浮き彫りにしています。ベネルクス地域で時間厳守の会議がある企業は、パリやフランクフルト経由の鉄道利用や、出発日を5月11日に前倒しすることを検討すべきです。現地にいる従業員は、帰国便の確認や代替空港への移動を推奨します。さらに、イベリア航空は中東情勢を踏まえ、ドーハ行きのフライト変更手数料も免除しており、季節運休となったハバナ便についても変更手数料免除期間を延長しています。旅行者には、予約情報の連絡先を最新に保ち、リアルタイムのSMSやメール通知を受け取るよう推奨しています。
