5 maja pasażerowie i politycy wyrazili frustrację po opublikowaniu nowych nagrań pokazujących dwugodzinne kolejki do kontroli bezpieczeństwa i paszportowej na lotnisku w Brukseli. Belgijski poseł Michael Freilich zamieścił na platformie X materiał wideo, nazywając opóźnienia „szkodliwymi dla gospodarki, turystyki i wizerunku” oraz domagając się od operatorów „naprawy sytuacji”. Przedstawiciele lotniska tłumaczą zatory idealnym zbiegiem okoliczności: wzrostem liczby pasażerów w okresie wiosennych wakacji, brakami kadrowymi oraz wdrażaniem nowego unijnego systemu biometrycznego EES. Średnia dzienna liczba pasażerów wzrosła do 80 000 – niemal do poziomu sprzed pandemii – podczas gdy zatrudnianie nowych pracowników nie nadąża za odejściami wśród firm obsługujących kontrole bezpieczeństwa. Dodatkowo problem pogłębia ogólnokrajowy strajk zaplanowany na 12 maja, który już zmusił lotnisko w Brukseli do odwołania ponad połowy zaplanowanych odlotów. Kierownictwo ostrzega, że jeśli strajkujący zablokują dostęp kluczowym pracownikom do terminalu, czas oczekiwania może znacznie przekroczyć obecne poziomy. Kilka linii lotniczych już na własną rękę przekierowuje pasażerów na loty poza okresem strajku. Doradcy ds. ryzyka podróży zalecają klientom korporacyjnym przybycie na lotnisko co najmniej trzy godziny przed odlotem do strefy Schengen i cztery godziny przed lotami dalekodystansowymi, aż do odwołania. Rekomendują także alternatywne trasy przez Amsterdam Schiphol lub Paryż CDG dla podróży o krytycznym czasie. Programy dla pracowników mobilnych powinny instruować delegowanych o zasadach zachowania podczas strajku: przechodzenie przez linie pikiet może zaostrzyć napięcia i unieważnić niektóre klauzule ubezpieczenia podróżnego. Najnowsze problemy operacyjne wzmacniają apele o reformy strukturalne. Branżowe organizacje domagają się od Belgii przyspieszenia rozbudowy automatycznych bramek oraz uproszczenia procedur weryfikacji personelu, aby zwiększyć liczbę pracowników kontroli bezpieczeństwa przed szczytem sezonu letniego.
Źródło: Passport News
