Cathay Pacific znosi opłaty za zmianę rezerwacji i zwroty biletów na loty do Japonii w związku ze zbliżającym się tajfunem Dujuan

Cathay Pacific Airways szybko zareagowało w niedzielę wieczorem (20 września 2026), aby ochronić podróżnych biznesowych i turystycznych przed największymi utrudnieniami spowodowanymi przez tajfun Dujuan, który ma zakłócić ruch na japońskich hubach lotniczych. W ogłoszeniu opublikowanym o 22:31 czasu HKT, hongkońskie linie lotnicze poinformowały, że wszystkie bilety wystawione do 20 września na podróże do, z lub przez lotniska Haneda i Narita w Tokio w dniu 21 września można bezpłatnie zmienić, przebukować lub zwrócić bez dodatkowych opłat. Pasażerowie mogą wybrać nowe daty podróży do 31 października 2026, z zastrzeżeniem różnic w taryfach lub podatkach. Podobne elastyczne zasady dotyczące biletów stały się niezbędnym narzędziem zarządzania kryzysowego dla linii lotniczych operujących w regionie Azji Północno-Wschodniej, narażonym na tajfuny, jednak natychmiastowa reakcja Cathay podkreśla, jak uważnie firmy i organizatorzy wycieczek śledzą trajektorie burz o tej porze roku.

Tajfun Dujuan, obecnie przemieszczający się na północny zachód przez Pacyfik, według Japońskiej Agencji Meteorologicznej ma dotrzeć do regionu Kantō w poniedziałek rano z wiatrami o prędkości do 120 km/h. Choć układ pasów startowych na Naricie często pozostaje operacyjny przy silnym wietrze, obsługa naziemna i połączenia kolejowe do centrum Tokio są rutynowo zawieszane przy wysokim poziomie alarmu, co powoduje opóźnienia w całej sieci lotniczej Azji Wschodniej.

Cathay zwykle realizuje dziewięć codziennych lotów pasażerskich między Międzynarodowym Portem Lotniczym w Hongkongu (HKIA) a dwoma lotniskami w Tokio, obsługując zarówno podróżnych punkt-punkt, jak i połączenia długodystansowe do Ameryki Północnej i Azji Południowo-Wschodniej. Linia poinformowała, że „bacznie monitoruje prognozy pogody” i automatycznie przebukuje pasażerów na najwcześniejsze dostępne loty, jeśli odwołania staną się nieuniknione.

Ogłoszenie ma szczególne znaczenie dla menedżerów mobilności korporacyjnej w sektorach finansowym i usług profesjonalnych w Hongkongu, z których wielu przyspieszyło powrót do spotkań twarzą w twarz w Tokio po rozszerzeniu systemu e-Gate dla posiadaczy paszportów Hongkongu na początku tego roku. Firmy z regionalnymi siedzibami w Central poinformowały Global Mobility News, że już uruchomiły plany awaryjne na wypadek zakłóceń w podróżach, zalecając pracownikom wcześniejsze podróże na niedzielne loty wieczorne lub przesunięcie spotkań na środek tygodnia.



Również spedytorzy uważnie śledzą sytuację: ładowność w luku bagażowym na lotach pasażerskich stanowi niemal 40% tygodniowego wolumenu handlu na trasie Hongkong-Japonia, według statystyk HKIA.

W praktyce podróżni mogą zmieniać loty online, jeśli rezerwacja została dokonana bezpośrednio u Cathay, lub kontaktować się z biurem podróży w przypadku biletów wystawionych przez system GDS. Zwolnienie z opłat nie obejmuje biletów już w pełni lub częściowo zwróconych, a standardowe zasady dotyczące różnic taryfowych obowiązują przy przebukowaniu na wyższe klasy.

Linie zachęcają pasażerów do aktualizacji danych kontaktowych w aplikacji mobilnej Cathay, aby otrzymywać powiadomienia push.

Patrząc w przyszłość, zespoły ds. mobilności powinny oczekiwać podobnych zwolnień od Hong Kong Airlines, HK Express i Greater Bay Airlines, które również obsługują loty do Tokio i zwykle stosują podobne zasady jak Cathay.

Sezon tajfunów na północno-zachodnim Pacyfiku zwykle osiąga szczyt między końcem sierpnia a początkiem października, dlatego planujący alternatywne trasy powinni mieć na uwadze opcje przez Osaka lub Seul na wypadek długotrwałych zamknięć lotnisk Narita i Haneda.