Portal z aktualizacjami podróży Eurostar informuje o komunikacie serwisowym wydanym 23 września, ostrzegającym o możliwych opóźnieniach do 30 minut na pociągach kursujących po francuskiej sieci kolejowej w dniach 21–27 września. Zakłócenia są związane z pracami infrastrukturalnymi SNCF oraz ograniczeniami operacyjnymi. Operator podkreśla, że opóźnienie nie jest pewne, jednak zaleca pasażerom przybycie na perony zgodnie z rozkładem oraz śledzenie aktualizacji w czasie rzeczywistym za pomocą aplikacji Eurostar. Dotknięte trasy to m.in. połączenia Londyn–Paryż, Londyn–Lille oraz Amsterdam–Paryż, korzystające z francuskich linii dużych prędkości na północ od Paryża. Podróżujący służbowo powinni uwzględnić dodatkowy czas, zwłaszcza przy powrotach tego samego dnia lub przesiadkach na loty z lotniska CDG. Zgodnie z prawami pasażerów UE, opóźnienia powyżej 60 minut uprawniają do częściowego zwrotu kosztów; menedżerowie podróży mogą z wyprzedzeniem zmieniać rezerwacje przy połączeniach z krótkimi przesiadkami. Dla firm transportujących pracowników między Wielką Brytanią a Francją, alert przypomina, że jesienne prace inżynieryjne – często skupione wokół tygodni poza sezonem – stanowią stałe ryzyko. Pakiety kolejowo-hotelowe lub elastyczne bilety mogą pomóc zminimalizować koszty zmian rezerwacji w tym okresie. Eurostar zapowiada codzienne aktualizacje komunikatu aż do zakończenia prac 27 września.
Źródło: Eurostar service alert
