Após dois dias de interrupções causadas pela neve, a Air Canada anunciou em 30 de dezembro a isenção de taxas de alteração e diferenças tarifárias para passageiros com reservas entre 31 de dezembro de 2025 e 4 de janeiro de 2026, em voos que envolvam Toronto Pearson (YYZ), Billy Bishop (YTZ), Montréal-Trudeau (YUL) e Ottawa (YOW). Os viajantes com bilhetes emitidos até 30 de dezembro podem remarcar uma vez, sem custo, até 11 de janeiro de 2026.
A medida vem após uma forte tempestade de fim de ano que causou mais de 500 atrasos e 139 cancelamentos somente em Pearson. Com equipes e aeronaves fora de posição, a companhia ativou um protocolo de “recuperação operacional”: cancelamentos seletivos, troca de equipamentos e redução de voos para reorganizar a malha. Os aeroportos de Halifax e St. John’s também foram alertados para possíveis atrasos em cascata devido à movimentação das frentes frias para o leste.
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Para gestores de mobilidade corporativa, a isenção oferece flexibilidade temporária, mas evidencia um desafio estrutural: as companhias aéreas canadenses operam com pouca capacidade extra na alta temporada. Consultores recomendam redirecionar viagens essenciais via Calgary ou Vancouver, onde os impactos climáticos foram menores, e adiar viagens não urgentes até a estabilização da malha, provavelmente após o primeiro fim de semana de janeiro.
Os passageiros devem remarcar preferencialmente online — o tempo de espera no call center ultrapassou duas horas na terça-feira — e acompanhar as redes sociais dos aeroportos para atualizações de portões. Clientes da Air Canada Vacations precisam remarcar diretamente com o operador turístico. A companhia alerta que novas tempestades de neve previstas para 31 de dezembro podem causar mais alterações na programação, por isso, quem viajar no mesmo dia deve se inscrever em alertas de voo e chegar cedo para evitar filas na segurança.
A medida vem após uma forte tempestade de fim de ano que causou mais de 500 atrasos e 139 cancelamentos somente em Pearson. Com equipes e aeronaves fora de posição, a companhia ativou um protocolo de “recuperação operacional”: cancelamentos seletivos, troca de equipamentos e redução de voos para reorganizar a malha. Os aeroportos de Halifax e St. John’s também foram alertados para possíveis atrasos em cascata devido à movimentação das frentes frias para o leste.
Para gestores de mobilidade corporativa, a isenção oferece flexibilidade temporária, mas evidencia um desafio estrutural: as companhias aéreas canadenses operam com pouca capacidade extra na alta temporada. Consultores recomendam redirecionar viagens essenciais via Calgary ou Vancouver, onde os impactos climáticos foram menores, e adiar viagens não urgentes até a estabilização da malha, provavelmente após o primeiro fim de semana de janeiro.
Os passageiros devem remarcar preferencialmente online — o tempo de espera no call center ultrapassou duas horas na terça-feira — e acompanhar as redes sociais dos aeroportos para atualizações de portões. Clientes da Air Canada Vacations precisam remarcar diretamente com o operador turístico. A companhia alerta que novas tempestades de neve previstas para 31 de dezembro podem causar mais alterações na programação, por isso, quem viajar no mesmo dia deve se inscrever em alertas de voo e chegar cedo para evitar filas na segurança.
Fonte: Open Jaw
