
Sau hai ngày gián đoạn do tuyết rơi dày, Air Canada đã quyết định vào ngày 30 tháng 12 nới lỏng phí đổi vé và chênh lệch giá vé cho hành khách có vé đặt từ ngày 31 tháng 12 năm 2025 đến ngày 4 tháng 1 năm 2026 trên các chuyến bay đi qua các sân bay Toronto Pearson (YYZ), Billy Bishop (YTZ), Montréal-Trudeau (YUL) và Ottawa (YOW). Những hành khách có vé phát hành trước hoặc vào ngày 30 tháng 12 giờ có thể đổi vé một lần miễn phí đến ngày 11 tháng 1 năm 2026.
Quyết định này được đưa ra sau cơn bão mùa đông khắc nghiệt trong kỳ nghỉ lễ, khiến hơn 500 chuyến bay bị trễ và 139 chuyến bị hủy chỉ riêng tại sân bay Pearson. Do đội bay và phi hành đoàn không ở vị trí phù hợp, hãng đã kích hoạt quy trình “phục hồi hoạt động”: hủy chuyến chọn lọc, thay đổi thiết bị bay và giảm lịch bay nhằm tái thiết lập mạng lưới. Các sân bay ở Halifax và St. John’s cũng được cảnh báo có thể bị ảnh hưởng trễ chuyến do các hệ thống thời tiết di chuyển về phía đông.
Đối với các nhà quản lý di chuyển doanh nghiệp, việc miễn phí này mang lại sự linh hoạt ngắn hạn nhưng cũng làm nổi bật thách thức cơ cấu: các hãng hàng không Canada gần như không có dư công suất trong mùa cao điểm. Các chuyên gia khuyên nên chuyển hướng các chuyến đi quan trọng qua Calgary hoặc Vancouver, nơi thời tiết ít bị ảnh hưởng hơn, và hoãn các chuyến không cấp thiết cho đến khi mạng lưới ổn định trở lại—dự kiến sau cuối tuần đầu tiên của tháng 1.
Hành khách nên đặt lại vé trực tuyến nếu có thể—vì trung tâm cuộc gọi đã bị quá tải với thời gian chờ trên 2 giờ vào thứ Ba—và theo dõi các kênh mạng xã hội của sân bay để cập nhật thay đổi cửa ra máy bay. Khách hàng của Air Canada Vacations phải đặt lại vé qua nhà điều hành tour. Hãng cảnh báo các cơn tuyết rơi thêm dự kiến vào ngày 31 tháng 12 có thể gây ra các thay đổi lịch bay tiếp theo, vì vậy hành khách đi cùng ngày nên đăng ký nhận thông báo chuyến bay và đến sân bay sớm để tránh ùn tắc tại khu vực kiểm tra an ninh.
Quyết định này được đưa ra sau cơn bão mùa đông khắc nghiệt trong kỳ nghỉ lễ, khiến hơn 500 chuyến bay bị trễ và 139 chuyến bị hủy chỉ riêng tại sân bay Pearson. Do đội bay và phi hành đoàn không ở vị trí phù hợp, hãng đã kích hoạt quy trình “phục hồi hoạt động”: hủy chuyến chọn lọc, thay đổi thiết bị bay và giảm lịch bay nhằm tái thiết lập mạng lưới. Các sân bay ở Halifax và St. John’s cũng được cảnh báo có thể bị ảnh hưởng trễ chuyến do các hệ thống thời tiết di chuyển về phía đông.
Đối với các nhà quản lý di chuyển doanh nghiệp, việc miễn phí này mang lại sự linh hoạt ngắn hạn nhưng cũng làm nổi bật thách thức cơ cấu: các hãng hàng không Canada gần như không có dư công suất trong mùa cao điểm. Các chuyên gia khuyên nên chuyển hướng các chuyến đi quan trọng qua Calgary hoặc Vancouver, nơi thời tiết ít bị ảnh hưởng hơn, và hoãn các chuyến không cấp thiết cho đến khi mạng lưới ổn định trở lại—dự kiến sau cuối tuần đầu tiên của tháng 1.
Hành khách nên đặt lại vé trực tuyến nếu có thể—vì trung tâm cuộc gọi đã bị quá tải với thời gian chờ trên 2 giờ vào thứ Ba—và theo dõi các kênh mạng xã hội của sân bay để cập nhật thay đổi cửa ra máy bay. Khách hàng của Air Canada Vacations phải đặt lại vé qua nhà điều hành tour. Hãng cảnh báo các cơn tuyết rơi thêm dự kiến vào ngày 31 tháng 12 có thể gây ra các thay đổi lịch bay tiếp theo, vì vậy hành khách đi cùng ngày nên đăng ký nhận thông báo chuyến bay và đến sân bay sớm để tránh ùn tắc tại khu vực kiểm tra an ninh.
Nguồn: Open Jaw