CBSA alerta para interrupções nos sistemas eManifest, CERS e CARM durante manutenção nos dias 21 e 22 de fevereiro

Despachantes aduaneiros e transportadoras transfronteiriças receberam um aviso esta semana de que vários portais da Agência de Serviços de Fronteira do Canadá (CBSA) — incluindo eManifest, o Sistema Canadense de Relatórios de Exportação (CERS) e o Portal do Cliente CARM — estarão intermitentemente indisponíveis entre 06h00 ET do dia 21 de fevereiro de 2026 e 13h00 ET do dia 22 de fevereiro de 2026. O comunicado, divulgado pela Sociedade Canadense de Despachantes Aduaneiros (CSCB) em 19 de fevereiro, alerta que os usuários podem ser desconectados automaticamente e devem seguir os procedimentos de contingência estabelecidos ou portar documentos em papel para a fronteira. A CBSA informa que os agentes de linha de frente continuarão a processar as remessas e que não serão aplicadas Penalidades Monetárias Administrativas (AMPs) por falhas na transmissão durante o período de indisponibilidade. As transportadoras rodoviárias foram orientadas a fornecer aos motoristas duas cópias impressas dos documentos de carga — reforçando as lições do teste de estresse do CARM realizado no outono passado, quando a queda do sistema resultou em filas de caminhões de até seis horas na fronteira Windsor–Detroit. Advogados especializados em comércio destacam que a manutenção coincide com o início do ciclo de reabastecimento do varejo para mercadorias de primavera, aumentando a pressão sobre as cadeias de suprimentos just-in-time. Importadores de produtos perecíveis estão especialmente vulneráveis caso os reconhecimentos EDI atrasem após o retorno do sistema. Para minimizar riscos, gerentes de logística estão antecipando os prazos de envio em 12 horas e alertando parceiros dos EUA sobre possíveis atrasos. Algumas montadoras planejam liberar antecipadamente as remessas de sábado à noite para evitar paralisações nas linhas de montagem na segunda-feira. O episódio também serve como um lembrete de que o lançamento da segunda fase do CARM — previsto para outubro de 2026 — centralizará ainda mais a conformidade nos servidores da CBSA, tornando o planejamento de redundância uma prática permanente no comércio transfronteiriço.