Consulado de Sydney passa a atender passaportes somente com agendamento, indicando transição digital mais ampla

O Consulado-Geral da Itália em Sydney anunciou que, a partir de 1º de maio de 2026, os passaportes serão emitidos exclusivamente mediante agendamento prévio pelo portal Prenot@MI do Ministério das Relações Exteriores. Solicitações sem agendamento não serão mais aceitas. A medida faz parte do plano nacional da Farnesina para digitalizar os serviços de atendimento ao público e reduzir o tempo médio de espera — que atualmente ultrapassa 120 dias em consulados de grande demanda, como Melbourne e Londres.

Cidadãos italianos residentes em New South Wales e no Território da Capital Australiana devem criar uma conta no Prenot@MI, enviar os formulários de consentimento para coleta de dados biométricos e reservar uma das 600 vagas mensais disponíveis. O consulado informou que documentos de viagem emergenciais ainda serão processados sem agendamento, desde que haja comprovação médica ou humanitária, mediante apresentação de evidências.



Para gestores de mobilidade global que acompanham funcionários italianos na Austrália, a mudança significa que viagens de negócios de última hora podem ser comprometidas caso os colaboradores descubram que seus passaportes expiram em menos de seis meses. A recomendação é gerar relatórios automáticos de validade dos passaportes e incentivar os funcionários a agendar suas vagas com bastante antecedência.

O consulado também informou que é permitido agendar atendimentos em grupo para familiares, desde que os documentos de cada requerente sejam enviados individualmente. Sydney é um posto piloto do programa ‘Smart-Consulate 2.0’; se for bem-sucedido, a emissão somente com agendamento será expandida para 20 missões diplomáticas — incluindo Nova York e Xangai — até o final do ano.

O ministério pretende integrar o Prenot@MI com a nova Carteira Digital de Identidade da Itália para que, a partir de 2027, os expatriados italianos possam renovar seus passaportes totalmente online e recebê-los por courier seguro, reduzindo as visitas presenciais a uma única captura de impressão digital a cada 10 anos.