Консульство в Сіднеї переходить на обслуговування за попереднім записом для оформлення паспортів, що свідчить про ширший перехід до цифрових послуг

Генеральне консульство Італії в Сіднеї оголосило, що з 1 травня 2026 року паспорти видаватимуть виключно за попереднім записом через портал Міністерства закордонних справ Prenot@MI. Запити без запису більше не прийматимуться. Це рішення ухвалено в рамках загальнонаціональної програми Фарнезіни з цифровізації фронт-офісних послуг та скорочення середнього часу очікування, який наразі перевищує 120 днів у консульствах з великим навантаженням, таких як Мельбурн і Лондон. Громадяни Італії, що проживають у Новому Південному Уельсі та Австралійській столичній території, повинні створити акаунт на Prenot@MI, завантажити форми згоди на обробку біометричних даних і забронювати один із 600 щомісячних слотів. Консульство повідомило, що документи для екстрених поїздок і надалі оброблятимуть без запису за наявності підтверджених медичних або гуманітарних причин, проте мандрівники мають надати відповідні докази. Для менеджерів з глобальної мобільності, які відповідають за італійських працівників в Австралії, це означає, що поїздки у справах можуть опинитися під загрозою, якщо співробітники виявлять, що термін дії їхніх паспортів закінчується менш ніж за шість місяців. Рекомендовано регулярно запускати автоматизовані звіти про терміни дії паспортів і заздалегідь нагадувати працівникам про необхідність бронювання слотів. Консульство також порадило, що групові записи для членів сім’ї дозволені за умови індивідуального завантаження документів кожного заявника. Сідней є пілотним пунктом програми «Smart-Consulate 2.0»; у разі успіху видача паспортів за попереднім записом пошириться на 20 місій, включно з Нью-Йорком і Шанхаєм, до кінця року. Міністерство планує інтегрувати Prenot@MI з новим цифровим гаманцем італійської ідентичності, щоб з 2027 року італійські емігранти могли повністю онлайн оновлювати паспорти та отримувати їх через безпечну кур’єрську доставку, зводячи фізичні візити до одного зняття відбитків пальців кожні 10 років.