Le consulat de Sydney passe à un service de passeport sur rendez-vous, annonçant une transition numérique plus large

Le Consulat général d’Italie à Sydney a annoncé qu’à partir du 1er mai 2026, les passeports seront délivrés uniquement sur rendez-vous préalable via le portail Prenot@MI du Ministère des Affaires étrangères. Les demandes sans rendez-vous ne seront plus acceptées. Cette mesure s’inscrit dans le cadre d’un plan national de la Farnesina visant à numériser les services d’accueil et à réduire les délais d’attente, qui dépassent actuellement 120 jours dans les consulats à forte affluence comme Melbourne et Londres.

Les citoyens italiens résidant en Nouvelle-Galles du Sud et dans le Territoire de la capitale australienne devront créer un compte Prenot@MI, télécharger les formulaires de consentement pour les données biométriques et réserver l’un des 600 créneaux mensuels disponibles. Le consulat précise que les documents de voyage d’urgence seront toujours traités sans rendez-vous pour des raisons médicales ou humanitaires avérées, sous présentation de justificatifs.



Pour les responsables de la mobilité internationale gérant des collaborateurs italiens en Australie, ce changement implique que les déplacements professionnels de dernière minute pourraient être compromis si les employés découvrent que leur passeport expire dans moins de six mois. Il est donc recommandé d’automatiser les rapports d’expiration des passeports et d’inciter le personnel à réserver leurs rendez-vous bien à l’avance.

Le consulat a également indiqué que les rendez-vous groupés pour les membres d’une même famille sont autorisés, à condition que les documents de chaque demandeur soient téléchargés individuellement. Sydney est un poste pilote pour le programme « Smart-Consulate 2.0 »; si l’expérimentation est concluante, la délivrance sur rendez-vous sera étendue à 20 missions, dont New York et Shanghai, d’ici la fin de l’année.

Le ministère prévoit d’intégrer Prenot@MI avec le nouveau Portefeuille d’Identité Numérique italien afin que, dès 2027, les expatriés italiens puissent renouveler leur passeport entièrement en ligne et le recevoir par courrier sécurisé, limitant ainsi les visites physiques à une simple prise d’empreintes digitales tous les dix ans.