القنصلية في سيدني تعتمد نظام المواعيد فقط لخدمة جوازات السفر، في خطوة نحو التحول الرقمي الأوسع

أعلن القنصلية العامة الإيطالية في سيدني أنه اعتبارًا من 1 مايو 2026، سيتم إصدار جوازات السفر حصريًا عبر حجز موعد مسبق من خلال بوابة وزارة الخارجية الإيطالية Prenot@MI. ولن تُقبل الطلبات بدون موعد مسبق بعد الآن. تأتي هذه الخطوة في إطار خطة وطنية لتحديث الخدمات الأمامية رقميًا وتقليل أوقات الانتظار التي تتجاوز حاليًا 120 يومًا في القنصليات ذات الضغط العالي مثل ملبورن ولندن.

يجب على المواطنين الإيطاليين المقيمين في نيو ساوث ويلز ومنطقة العاصمة الأسترالية إنشاء حساب على Prenot@MI، وتحميل نماذج الموافقة على البيانات البيومترية، وحجز أحد 600 موعد شهري متاح. وأكدت القنصلية أن وثائق السفر الطارئة ستُعالج دون موعد مسبق في حالات طبية أو إنسانية مثبتة، مع ضرورة تقديم الأدلة الداعمة.



بالنسبة لمديري التنقل الدولي الذين يشرفون على الموظفين الإيطاليين في أستراليا، يعني هذا التغيير أن الرحلات التجارية العاجلة قد تتعرض للخطر إذا اكتشف الموظفون أن جوازات سفرهم ستنتهي صلاحيتها خلال ستة أشهر. ومن الأفضل اتباع الممارسات المثلى من خلال تشغيل تقارير تلقائية لانتهاء صلاحية الجوازات وتنبيه الموظفين لحجز المواعيد مسبقًا.

وأشارت القنصلية إلى أن المواعيد الجماعية للعائلات مسموح بها، بشرط تحميل مستندات كل متقدم بشكل فردي. وتعد سيدني محطة تجريبية لبرنامج "القنصلية الذكية 2.0"، وإذا نجح البرنامج، فسيتم توسيع نظام الحجز المسبق ليشمل 20 بعثة دبلوماسية، منها نيويورك وشنغهاي، بحلول نهاية العام.

تهدف الوزارة إلى دمج بوابة Prenot@MI مع محفظة الهوية الرقمية الجديدة لإيطاليا، بحيث يمكن للمغتربين الإيطاليين تجديد جوازات سفرهم بالكامل عبر الإنترنت اعتبارًا من 2027، واستلامها عبر خدمة توصيل آمنة، مما يقلل من الزيارات الشخصية إلى مرة واحدة كل 10 سنوات لأخذ بصمة الإصبع.