ขัดข้องรถไฟหยุดวิ่งเส้นทางเฮงเกโล-แบดเบนท์ไฮม์ ส่งผลกระทบเส้นทางรถไฟชานเมืองเยอรมนี-เนเธอร์แลนด์

การจราจรทางรถไฟข้ามพรมแดนระหว่างภาคตะวันออกของเนเธอร์แลนด์และภาคตะวันตกเฉียงเหนือของเยอรมนีเกิดความวุ่นวายในเช้าวันที่ 27 ธันวาคม หลังจากเกิดปัญหาเครื่องจักรทำให้ต้องยกเลิกบริการรถไฟหลายขบวนระหว่างเมืองเฮงเกโล (เนเธอร์แลนด์) กับบัด เบนท์ไฮม์ (เยอรมนี) บริษัท NS International และ Deutsche Bahn ซึ่งเป็นผู้ให้บริการหลักในเส้นทางนี้ เตือนผู้โดยสารให้เตรียมตัวรับความล่าช้าสูงสุดถึง 90 นาที และจัดรถบัสทดแทนเชื่อมต่อระหว่างเฮงเกโล โอลเดนซาล และบัด เบนท์ไฮม์

เส้นทางเฮงเกโล–บัด เบนท์ไฮม์เป็นเส้นทางยอดนิยมสำหรับผู้โดยสารชาวดัตช์และเยอรมันที่ทำงานในกลุ่มเทคโนโลยีของเมืองออสนาบรู้คและมึนสเตอร์ รวมถึงนักธุรกิจที่เดินทางเชื่อมต่อกับบริการ ICE ไปยังเบอร์ลิน การหยุดชะงักนี้จึงส่งผลกระทบต่อเครือข่ายรถไฟระยะไกลของเยอรมนีด้วย โดยขบวน Intercity 77 จากอัมสเตอร์ดัมไปเบอร์ลินต้องวิ่งแบบไม่หยุดระหว่างเดฟเทอร์กับไรน์ โดยข้ามสถานีชายแดนหลายแห่งในเนเธอร์แลนด์



สำหรับนายจ้าง เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงความเปราะบางของการเดินทางทางรถไฟข้ามพรมแดนในช่วงฤดูหนาวที่จำนวนพนักงานและรถไฟสำรองมักมีจำกัด ทีมทรัพยากรบุคคลควรแจ้งให้พนักงานทราบว่ากฎระเบียบสิทธิผู้โดยสารของสหภาพยุโรปอนุญาตให้เรียกร้องค่าชดเชยได้หากเกิดความล่าช้าเกิน 60 นาที แม้ในเส้นทางระหว่างประเทศ และหากมีการประชุมสำคัญ การเช่ารถยนต์ผ่านทางหลวง A30/A1 อาจเป็นทางเลือกที่รวดเร็วกว่า จนกว่าบริการจะกลับมาเป็นปกติ

ผู้ให้บริการรถไฟคาดว่าจะกลับมาให้บริการตามตารางปกติได้ภายในเวลา 16:00 น. ตามเวลายุโรปกลาง แต่เตือนว่าความล่าช้าที่เหลืออาจยังคงมีต่อเนื่องในช่วงชั่วโมงเร่งด่วนตอนเย็น เนื่องจากต้องจัดเตรียมอุปกรณ์และเจ้าหน้าที่ใหม่