
27 دسمبر کی صبح، مشرقی نیدرلینڈز اور شمال مغربی جرمنی کے درمیان سرحد پار ریلوے ٹریفک میں خلل پڑ گیا جب ایک ریل گاڑی کی خرابی کی وجہ سے ہینگیلو (NL) اور بیڈ بینٹہائم (DE) کے درمیان متعدد اسٹاپنگ سروسز منسوخ کر دی گئیں۔ NS انٹرنیشنل اور ڈوئچے بان، جو اس لائن کے دو اہم آپریٹرز ہیں، نے مسافروں کو 90 منٹ تک تاخیر کی توقع کرنے کی تنبیہ کی اور ہینگیلو، اولڈنزال اور بیڈ بینٹہائم کے درمیان متبادل بس سروس کا انتظام کیا۔
ہینگیلو–بیڈ بینٹہائم راستہ نیدرلینڈز اور جرمنی کے ان ملازمین کے لیے مقبول ہے جو اوسنابروک اور منسٹر کے ٹیک کلسٹرز میں کام کرتے ہیں، اور کاروباری مسافروں کے لیے جو برلن جانے والی ICE سروسز سے رابطہ کرتے ہیں۔ اس لیے خلل جرمنی کے طویل فاصلے کے نیٹ ورک پر بھی اثر انداز ہوتا ہے: ایمسٹرڈیم سے برلن جانے والی انٹر سٹی 77 سروس کو دیونٹر اور رائن کے درمیان بغیر رکے چلنا پڑا، اور کئی نیدرلینڈز کی سرحدی اسٹیشنز کو چھوڑنا پڑا۔
آجرین کے لیے یہ واقعہ سرحد پار ریلوے کی نازک صورتحال کو ظاہر کرتا ہے، خاص طور پر سردیوں میں جب عملے کی تعداد اور اضافی ریل گاڑیاں کم ہوتی ہیں۔ ایچ آر ٹیموں کو چاہیے کہ ملازمین کو یاد دلائیں کہ یورپی یونین کے مسافر حقوق کے قوانین کے تحت 60 منٹ کی تاخیر کے بعد معاوضے کا دعویٰ کیا جا سکتا ہے، چاہے وہ بین الاقوامی سفر ہی کیوں نہ ہو۔ جہاں اہم ملاقاتیں ہوں، وہاں A30/A1 موٹروے کے ذریعے کار کرایہ پر لینا تیز تر حل ہو سکتا ہے جب تک مکمل سروس بحال نہ ہو جائے۔
ریلوے آپریٹرز توقع کرتے ہیں کہ معمول کے شیڈول 16:00 CET تک بحال ہو جائیں گے، لیکن انہوں نے خبردار کیا ہے کہ شام کی مصروف ساعتوں میں تاخیر جاری رہ سکتی ہے کیونکہ سامان اور عملہ دوبارہ ترتیب دیا جا رہا ہے۔
ہینگیلو–بیڈ بینٹہائم راستہ نیدرلینڈز اور جرمنی کے ان ملازمین کے لیے مقبول ہے جو اوسنابروک اور منسٹر کے ٹیک کلسٹرز میں کام کرتے ہیں، اور کاروباری مسافروں کے لیے جو برلن جانے والی ICE سروسز سے رابطہ کرتے ہیں۔ اس لیے خلل جرمنی کے طویل فاصلے کے نیٹ ورک پر بھی اثر انداز ہوتا ہے: ایمسٹرڈیم سے برلن جانے والی انٹر سٹی 77 سروس کو دیونٹر اور رائن کے درمیان بغیر رکے چلنا پڑا، اور کئی نیدرلینڈز کی سرحدی اسٹیشنز کو چھوڑنا پڑا۔
آجرین کے لیے یہ واقعہ سرحد پار ریلوے کی نازک صورتحال کو ظاہر کرتا ہے، خاص طور پر سردیوں میں جب عملے کی تعداد اور اضافی ریل گاڑیاں کم ہوتی ہیں۔ ایچ آر ٹیموں کو چاہیے کہ ملازمین کو یاد دلائیں کہ یورپی یونین کے مسافر حقوق کے قوانین کے تحت 60 منٹ کی تاخیر کے بعد معاوضے کا دعویٰ کیا جا سکتا ہے، چاہے وہ بین الاقوامی سفر ہی کیوں نہ ہو۔ جہاں اہم ملاقاتیں ہوں، وہاں A30/A1 موٹروے کے ذریعے کار کرایہ پر لینا تیز تر حل ہو سکتا ہے جب تک مکمل سروس بحال نہ ہو جائے۔
ریلوے آپریٹرز توقع کرتے ہیں کہ معمول کے شیڈول 16:00 CET تک بحال ہو جائیں گے، لیکن انہوں نے خبردار کیا ہے کہ شام کی مصروف ساعتوں میں تاخیر جاری رہ سکتی ہے کیونکہ سامان اور عملہ دوبارہ ترتیب دیا جا رہا ہے۔