อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของออสเตรียเตรียมรับมือกับคิวยาวในฤดูร้อน หลังสหภาพยุโรปเริ่มใช้ระบบชีวมิติการเข้า-ออกประเทศอย่างเข้มงวดขึ้น

วงการท่องเที่ยวยุโรปเตือนภัยคิวตรวจคนเข้าเมืองยาวนานถึง 5 ชั่วโมงในฤดูร้อนนี้ หลังระบบตรวจสอบชีวมิติ Entry-Exit System (EES) ของสหภาพยุโรปเริ่มใช้งานเต็มรูปแบบวันที่ 10 เมษายน แม้รายงานจาก The Guardian จะเน้นที่สเปน ฝรั่งเศส และอิตาลี แต่สนามบินเวียนนา-ชเวชัตต์ใช้เครื่องตรวจสอบแบบเดียวกันตั้งแต่เดือนตุลาคมที่ผ่านมา และปัจจุบันลงทะเบียนผู้โดยสารจากประเทศนอกสหภาพยุโรปเพียง 35% เท่านั้น สภาสนามบินยุโรปเตือนว่าการเพิ่มการลงทะเบียนเป็น 100% โดยไม่มีเจ้าหน้าที่เพิ่ม อาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อประสบการณ์ของผู้โดยสาร

สนามบินออสเตรียมีความเสี่ยงสูง เนื่องจากมีผู้โดยสารนอกสหภาพยุโรปผ่านทางประมาณ 800,000 คนต่อเดือน และจะมีจุดตรวจชีวมิติใหม่เพิ่มขึ้น ผู้บริหารสนามบิน Flughafen Wien AG เผยว่าการตรวจสอบ EES ต่อผู้โดยสารยังใช้เวลามากกว่าสองนาที ซึ่งเกินเป้าหมายที่ตั้งไว้เพียง 45 วินาที เนื่องจากผู้ใช้ครั้งแรกหลายคนยังไม่ชินกับการสแกนลายนิ้วมือ ช่องทางด่วนสำหรับชั้นธุรกิจได้รับการยกเว้นจากโควต้า 35% แต่จะหมดสิทธิ์นี้เมื่อการยกเว้นสิ้นสุดลง



องค์กรในวงการรวมถึงสมาคมธุรกิจเดินทางออสเตรีย (ABTA/ÖVT) ร่วมกับ ACI เรียกร้องให้บรัสเซลส์อนุญาตความยืดหยุ่น เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองสามารถลดการตรวจสอบชั่วคราวในช่วงเวลาที่มีผู้โดยสารหนาแน่น นอกจากนี้ยังขอให้บริษัทจัดตารางการเดินทางให้หลีกเลี่ยงช่วงเวลาที่มีผู้โดยสารมาก เช่น เย็นวันศุกร์และเช้าวันจันทร์ และลงทะเบียนล่วงหน้าสำหรับพนักงานหากกฎหมายในประเทศอนุญาต

สำหรับผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากรระหว่างประเทศ ควรวางแผนเผื่อเวลารอคอยเพิ่มขึ้นเป็น 3 ชั่วโมงแทน 2 ชั่วโมงสำหรับเที่ยวบินระหว่างทวีป และปรับปรุงการประเมินความเสี่ยงของผู้เดินทาง บริษัทที่มีการเชื่อมต่อเที่ยวบินในวันเดียวกันผ่านเวียนนาหรือสนามบินในเขตเชงเก้นอื่น ๆ ควรพิจารณาพักค้างคืนหรือจองเวลาต่อเครื่องนานขึ้นอย่างน้อยจนถึงเดือนกันยายน เมื่อความหนาแน่นของผู้โดยสารในฤดูร้อนลดลง

คณะกรรมาธิการยุโรปได้ส่งสัญญาณว่าจะมีระยะเวลาฉุกเฉิน 90 วัน แต่ยังไม่มีคำแนะนำอย่างเป็นทางการออกมา หากไม่มีคำแนะนำนี้ เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองออสเตรียจะต้องปฏิบัติตามกฎอย่างเคร่งครัด ทำให้การวางแผนล่วงหน้าเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับฝ่ายเดินทางของบริษัท