เครื่องบินโบอิ้ง 787-8 ของสายการบินอเมริกันแอร์ไลน์ส เที่ยวบิน AA207 ไปไมอามี เกิดปัญหาทางกลไกขณะเคลื่อนที่บนทางวิ่งที่สนามบินมิลาน มัลเพนซา เมื่อวันที่ 22 เมษายน ส่งผลให้เครื่องบินลำกว้างติดขัดที่จุดทางเข้าเดียวของรันเวย์ 35R ตามรายงานของ Nomad Lawyer การปิดกั้นนี้ทำให้การควบคุมจราจรทางอากาศต้องใช้วิธีการ “ถอยหลังช้าๆ” ลดอัตราการออกเดินทางของสนามบินอย่างมาก และก่อให้เกิดความล่าช้าต่อเนื่องสำหรับเที่ยวบินขาเข้าที่ไม่สามารถเข้าประตูที่ถูกใช้งานได้ เหตุการณ์นี้สะท้อนความเปราะบางของการดำเนินงานที่เป็นศูนย์กลางระยะไกล เนื่องจากรูปแบบรันเวย์และทางวิ่งของมัลเพนซามีทางเลี่ยงจำกัดสำหรับเครื่องบินลำกว้างเพียงสองทางเดิน ทำให้เครื่องบินลำเดียวที่เสียการเคลื่อนที่จำกัดความสามารถในการรับส่งผู้โดยสารอย่างรวดเร็ว สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระบบการเดินทางทั่วโลก เหตุการณ์นี้ทำให้ผู้โดยสารธุรกิจที่มุ่งหน้าไปไมอามีและผู้โดยสารต่อเครื่องหลายรายพลาดเที่ยวบินต่อไปยังสหรัฐฯ วิศวกรของอเมริกันแอร์ไลน์สยังคงประเมินว่าจำเป็นต้องซ่อมแซมที่จุดเกิดเหตุหรือใช้เครื่องมือยกลากหนักหรือไม่ หากต้องลากเครื่องบินโดยล็อกล้อเครื่องลง จะทำให้ความล่าช้าขยายไปถึงช่วงเวลาช่วงเย็น ส่งผลให้เที่ยวบินถูกยกเลิกเนื่องจากเวลาทำงานของลูกเรือหมด และต้องมีการจัดอุปกรณ์ใหม่ในเครือข่ายข้ามมหาสมุทรแอตแลนติก ข้อแนะนำด้านการบริหารความเสี่ยง: 1) ผู้โดยสารที่ต่อเครื่องผ่านศูนย์กลางยุโรปควรเผื่อเวลาพักเปลี่ยนเครื่องมากขึ้นเมื่อเที่ยวบินต่อไปใช้รันเวย์เดียว; 2) ทีมตอบสนองวิกฤตควรตรวจสอบแผนการเดินทางแบบโรมมิ่งมือถือให้ครอบคลุมท่าเรือในสหภาพยุโรปเพื่อความพร้อมในการดูแลผู้โดยสาร; และ 3) โครงการเดินทางที่มีวันเริ่มต้นสำคัญควรมีเส้นทางสำรองผ่านซูริกหรือปารีสเมื่อเดินทางผ่านมิลาน
แหล่งที่มา: Nomad Lawyer
