
สุดสัปดาห์ท่องเที่ยวใหญ่ครั้งแรกของอิตาลีในฤดูร้อนนี้เริ่มต้นอย่างไม่ราบรื่น หลังจากเกิดการนัดหยุดงานกระจายตัวของพนักงานสายการบิน, เจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศ (ATC) และพนักงานบริการภาคพื้นดิน ตั้งแต่เวลา 06:00 น. ของวันเสาร์ที่ 13 มิถุนายน นักบินและลูกเรือของ EasyJet ในอิตาลีเริ่มนัดหยุดงานระดับชาติเป็นเวลา 18 ชั่วโมง เนื่องจากการเจรจาสัญญาที่ล้มเหลว ขณะเดียวกันเจ้าหน้าที่ ATC ของ ENAV ที่สนามบินเวโรนา, พนักงานบริการลานจอดที่มิลาน-ลินาเต้ และทีมปฏิบัติการที่คาลยารี ก็เข้าร่วมการนัดหยุดงานในพื้นที่ต่างๆ การนัดหยุดงานครั้งนี้ประสานงานโดยสหภาพแรงงานขนส่ง 6 แห่ง และจะดำเนินไปจนถึงเที่ยงคืน โดยมีช่วงเวลาบินที่ได้รับการคุ้มครองเพียงสองช่วง (07:00-10:00 และ 18:00-21:00) ซึ่งได้รับการรับรองจากหน่วยงานกำกับดูแลการบินพลเรือน ENAC
ENAC ยังยืนยันว่าการเชื่อมต่อเกาะที่เป็นเส้นทางสำคัญ เช่น มิลาน-มัลเพนซา ↔ แลมเปดูซา และ นาโปลี ↔ โอลเบีย จะต้องดำเนินการตามปกติไม่ว่าจะมีการนัดหยุดงานหรือไม่ และเที่ยวบินภายในประเทศที่อยู่ในอากาศเมื่อเริ่มการนัดหยุดงานต้องได้รับอนุญาตให้ลงจอด อย่างไรก็ตาม สายการบินได้ยกเลิกหรือเลื่อนตารางบินหลายสิบเที่ยวล่วงหน้า แพลตฟอร์มการเดินทางสำหรับองค์กรรายงานว่าเที่ยวบินออกจากโรม-ฟิอูมิเชโน, นาโปลี และเวโรนา มีความเสี่ยงต่อการถูกกระทบมากที่สุด EasyJet เตือนว่าการล่าช้าจะเกิดขึ้นต่อเนื่องเนื่องจากการจัดวางลูกเรือจะเป็นไปได้ยากเมื่อรูปแบบการหมุนเวียนถูกทำลาย
ช่วงเวลานี้สร้างความลำบากให้กับบริษัทข้ามชาติที่มักจะย้ายพนักงานต่างชาติหรือส่งทีมโครงการมายังอิตาลีในกลางเดือนมิถุนายน ซึ่งเป็นช่วงที่สัญญาเช่าหมดอายุและการท่องเที่ยวเพิ่มสูงขึ้น บริษัทจัดการเดินทาง (TMCs) รายงานว่าความต้องการที่นั่งรถไฟแบบเร่งด่วนในเส้นทางมิลาน-โรม และมิลาน-เวโรนา เพิ่มขึ้น 40% ในชั่วข้ามคืน อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการรถไฟยังอยู่ในช่วงฟื้นตัวจากการนัดหยุดงานแยกต่างหากเป็นเวลา 23 ชั่วโมงที่สิ้นสุดเมื่อวันที่ 12 มิถุนายน ทำให้ความจุสำรองมีจำกัด
กฎหมายการนัดหยุดงานของอิตาลีบังคับให้สายการบินต้องเสนอการเปลี่ยนตั๋วหรือคืนเงินเต็มจำนวนแก่ผู้โดยสาร แต่ผู้สนับสนุนผู้เดินทางธุรกิจชี้ว่าค่าใช้จ่ายที่ตามมา เช่น การพลาดประชุม, ค่าที่พักโรงแรม และบริการคนขับรถ มักไม่ได้รับการชดเชย ดังนั้นนายจ้างจึงแนะนำให้พนักงานเก็บใบเสร็จทุกใบ และถ้าเป็นไปได้ ควรกำหนดนัดหมายลูกค้าในเช้าวันจันทร์ผ่านช่องทางออนไลน์ สำหรับผู้จัดการด้านการเดินทาง ข้อสรุปที่ชัดเจนคือ ควรเผื่อเวลามากขึ้นในแผนการเดินทางตลอดเดือนมิถุนายน ติดตามประกาศของ ENAC แบบเรียลไทม์ และเตือนพนักงานที่เดินทางว่าถึงแม้จะมีบัตรขึ้นเครื่องดิจิทัล ควรเก็บเอกสารกระดาษไว้ด้วย เผื่อกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงตารางบินจนต้องเช็คอินใหม่ด้วยมือ
ENAC ยังยืนยันว่าการเชื่อมต่อเกาะที่เป็นเส้นทางสำคัญ เช่น มิลาน-มัลเพนซา ↔ แลมเปดูซา และ นาโปลี ↔ โอลเบีย จะต้องดำเนินการตามปกติไม่ว่าจะมีการนัดหยุดงานหรือไม่ และเที่ยวบินภายในประเทศที่อยู่ในอากาศเมื่อเริ่มการนัดหยุดงานต้องได้รับอนุญาตให้ลงจอด อย่างไรก็ตาม สายการบินได้ยกเลิกหรือเลื่อนตารางบินหลายสิบเที่ยวล่วงหน้า แพลตฟอร์มการเดินทางสำหรับองค์กรรายงานว่าเที่ยวบินออกจากโรม-ฟิอูมิเชโน, นาโปลี และเวโรนา มีความเสี่ยงต่อการถูกกระทบมากที่สุด EasyJet เตือนว่าการล่าช้าจะเกิดขึ้นต่อเนื่องเนื่องจากการจัดวางลูกเรือจะเป็นไปได้ยากเมื่อรูปแบบการหมุนเวียนถูกทำลาย
ช่วงเวลานี้สร้างความลำบากให้กับบริษัทข้ามชาติที่มักจะย้ายพนักงานต่างชาติหรือส่งทีมโครงการมายังอิตาลีในกลางเดือนมิถุนายน ซึ่งเป็นช่วงที่สัญญาเช่าหมดอายุและการท่องเที่ยวเพิ่มสูงขึ้น บริษัทจัดการเดินทาง (TMCs) รายงานว่าความต้องการที่นั่งรถไฟแบบเร่งด่วนในเส้นทางมิลาน-โรม และมิลาน-เวโรนา เพิ่มขึ้น 40% ในชั่วข้ามคืน อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการรถไฟยังอยู่ในช่วงฟื้นตัวจากการนัดหยุดงานแยกต่างหากเป็นเวลา 23 ชั่วโมงที่สิ้นสุดเมื่อวันที่ 12 มิถุนายน ทำให้ความจุสำรองมีจำกัด
กฎหมายการนัดหยุดงานของอิตาลีบังคับให้สายการบินต้องเสนอการเปลี่ยนตั๋วหรือคืนเงินเต็มจำนวนแก่ผู้โดยสาร แต่ผู้สนับสนุนผู้เดินทางธุรกิจชี้ว่าค่าใช้จ่ายที่ตามมา เช่น การพลาดประชุม, ค่าที่พักโรงแรม และบริการคนขับรถ มักไม่ได้รับการชดเชย ดังนั้นนายจ้างจึงแนะนำให้พนักงานเก็บใบเสร็จทุกใบ และถ้าเป็นไปได้ ควรกำหนดนัดหมายลูกค้าในเช้าวันจันทร์ผ่านช่องทางออนไลน์ สำหรับผู้จัดการด้านการเดินทาง ข้อสรุปที่ชัดเจนคือ ควรเผื่อเวลามากขึ้นในแผนการเดินทางตลอดเดือนมิถุนายน ติดตามประกาศของ ENAC แบบเรียลไทม์ และเตือนพนักงานที่เดินทางว่าถึงแม้จะมีบัตรขึ้นเครื่องดิจิทัล ควรเก็บเอกสารกระดาษไว้ด้วย เผื่อกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงตารางบินจนต้องเช็คอินใหม่ด้วยมือ
แหล่งที่มา: Wanted in Rome