TSA คาดผู้โดยสารทะลุ 3 ล้านคนในวันเดียวเป็นประวัติการณ์ ขยายการใช้ระบบไบโอเมตริกซ์ Touchless ID

สนามบินในสหรัฐฯ เตรียมพร้อมรับมือวันทำสถิติผู้โดยสารมากที่สุดในประวัติศาสตร์ในช่วงสุดสัปดาห์ยาววันชาติสหรัฐฯ สำนักงานความปลอดภัยการขนส่ง (TSA) แจ้งกับสื่อในเช้าวันที่ 2 กรกฎาคมว่า คาดว่าจะตรวจสอบผู้โดยสาร “มากกว่า 3 ล้านคนเล็กน้อย” ทั่วประเทศก่อนเที่ยงคืน ซึ่งเป็นปริมาณผู้โดยสารในหนึ่งวันที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน จำนวนผู้โดยสารเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ต้นเดือนมิถุนายน โดยได้รับแรงหนุนจากการรวมตัวของการแข่งขันฟุตบอลโลก FIFA รอบแบ่งกลุ่ม งานเฉลิมฉลองครบรอบ 250 ปีสหรัฐฯ และกระแสความร้อนที่ทำให้ผู้คนเดินทางไปยังจุดหมายที่อากาศเย็นกว่า ต่างจากปัญหาความแออัดในช่วงวันหยุดที่ผ่านมา TSA ระบุว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่จำนวนเจ้าหน้าที่ Holly Cane ผู้รักษาการผู้อำนวยการ TSA ระบุว่า หน่วยงานได้เร่งจ้างงานตั้งแต่รัฐสภายกเลิกการตัดงบในช่วงโรคระบาดเมื่อปีที่แล้ว และขณะนี้ได้เสริมเจ้าหน้าที่ตรวจสอบด้วยเครื่องตรวจสอบเอกสารอัตโนมัติ Credential Authentication Technology (CAT-2) และช่องทาง “Touchless ID” ที่ไม่ต้องสัมผัส โปรแกรม Touchless ID ซึ่งเปิดให้บริการแล้วใน 65 สนามบิน ใช้ตู้ตรวจสอบใบหน้าที่เชื่อมต่อกับโปรไฟล์ PreCheck และบอร์ดดิ้งพาสของผู้โดยสาร การทดลองในช่วงแรกแสดงให้เห็นว่าช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการผ่านจุดตรวจได้ 15-20% และลดการตรวจจับการปลอมแปลงเอกสารอย่างมาก สำหรับนักธุรกิจ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือความสามารถในการคาดการณ์ TSA ได้เผยแพร่ข้อมูลคาดการณ์จำนวนผู้โดยสารรายชั่วโมงบนเว็บไซต์ tsa.gov และส่งการแจ้งเตือนไปยังสมาชิก PreCheck เมื่อเวลารอเกิน 15 นาที สายการบินต่างๆ ก็แสดงข้อมูลนี้ในแอปพลิเคชันเพื่อกระตุ้นให้เดินทางในช่วงเวลาที่ไม่แออัด นายจ้างที่มีโปรแกรมเดินทางธุรกิจอาจต้องเตือนพนักงานว่าสามารถสมัครใช้งาน PreCheck Touchless ID ในวันเดียวกันได้ที่สนามบินหลักส่วนใหญ่ โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 78 ดอลลาร์ ซึ่งสามารถชดเชยได้ด้วยสิทธิประโยชน์จากบัตรเครดิตองค์กร อย่างไรก็ตาม ที่ปรึกษาด้านความเสี่ยงการเดินทางเตือนว่า คลื่นความร้อนรุนแรงที่ปกคลุมบางส่วนของมิดเวสต์และตะวันออกเฉียงเหนือ อาจทำให้เกิดการหยุดบินชั่วคราวและระบบปรับอากาศในอาคารผู้โดยสารล้มเหลว ซึ่งเป็นปัจจัยที่ TSA ควบคุมไม่ได้ ผู้โดยสารที่ต่อเครื่องผ่านชิคาโก แอตแลนตา และดัลลัส ควรเผื่อเวลามากขึ้นและยืนยันนัดหมายใหม่ในกรณีเกิดความล่าช้าเป็นระยะ ในระยะกลาง การผลักดันเทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์ของ TSA จะขยายตัวต่อไป หน่วยงานยืนยันว่า สนามบินอีก 40 แห่ง รวมถึงสนามบินธุรกิจขนาดเล็ก เช่น ไวท์เพลนส์ รัฐนิวยอร์ก จะได้รับช่องทาง Touchless ID ก่อนฤดูวันหยุดปี 2026 โดยได้รับเงินทุนบางส่วนจากกฎหมายโครงสร้างพื้นฐานสนามบินสองฝ่าย บริษัทที่มีผู้โดยสารบ่อยครั้งอาจต้องปรับปรุงประกาศความเป็นส่วนตัว เนื่องจากข้อมูลไบโอเมตริกซ์จะถูกเก็บไว้สูงสุด 12 ชั่วโมงเพื่อใช้ตรวจจับการปลอมแปลงก่อนจะถูกลบตามนโยบายของ TSA