เกือบหนึ่งปีหลังจากที่ฝรั่งเศสเริ่มใช้ระบบเข้า-ออกสหภาพยุโรป (EES) ผู้โดยสารยังคงประสบปัญหาความล่าช้าอย่างหนักที่จุดตรวจคนเข้าเมืองภายนอกเขตเชงเก้นที่มีผู้คนหนาแน่น วารสารการบิน Air Journal รายงานเมื่อวันที่ 27 กันยายนว่า ผู้โดยสารที่เดินทางมาถึงสนามบินบรัสเซลส์และปารีส-ชาร์ลส์ เดอ โกลในสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ต้องรอคิวตรวจหนังสือเดินทางด้วยมือเป็นเวลานานถึง 5 ชั่วโมง เนื่องจากเครื่องตรวจสอบอัตโนมัติขัดข้องเป็นระยะ ภายใต้ระบบ EES ผู้มาเยือนนอกสหภาพยุโรปทั้งหมด รวมถึงนักธุรกิจจากอังกฤษและสหรัฐฯ ต้องสแกนลายนิ้วมือ 4 นิ้วและถ่ายภาพใบหน้าในครั้งแรกที่เข้าสู่เขตเชงเก้นหลังวันที่ 12 ตุลาคม 2025 แม้ว่าสนามบินในปารีสจะติดตั้งเครื่องตรวจสอบชีวมิติ์มากกว่า 300 เครื่อง แต่ปัญหาขาดแคลนเจ้าหน้าที่และการอัปเดตซอฟต์แวร์ทำให้การดำเนินการช้าลง สายการบินร้องเรียนว่าผู้โดยสารที่มาถึงช้าได้พลาดเที่ยวบินต่อ ทำให้ต้องจองใหม่ในคืนเดียวกันซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูง และส่งผลกระทบต่อการคำนวณเวลาพักผ่อนขั้นต่ำของลูกเรือ เจ้าหน้าที่ตำรวจชายแดนฝรั่งเศสแจ้งกับ Air Journal ว่าแท็บเล็ตสำหรับลงทะเบียนล่วงหน้าใหม่ ซึ่งมีกำหนดทดสอบที่สนามบินออร์ลีและสถานียูโรทูนเนลที่โคเคลส์ในเดือนตุลาคม จะช่วยลดเวลาการลงทะเบียนครั้งแรกจาก 8 นาทีเหลือ 3 นาที จนกว่าจะถึงเวลานั้น สายการบินจึงแนะนำให้ผู้โดยสารชั้นพรีเมียมเผื่อเวลาอย่างน้อย 3 ชั่วโมงระหว่างเที่ยวบินต่อ และเตือนลูกค้าองค์กรว่า ช่องทางด่วนไม่ได้ยกเว้นการเก็บข้อมูลชีวมิติ์ ผู้จัดการด้านการเดินทางควรอัปเดตข้อมูลให้ผู้เดินทางทราบว่า ผู้ที่เข้าประเทศครั้งสุดท้ายก่อนตุลาคม 2025 จะต้องลงทะเบียนชีวมิติ์ครบถ้วนในการเดินทางครั้งต่อไปไปฝรั่งเศส บริษัทที่ใช้ระบบหมุนเวียนพนักงานควรกระจายเวลาการมาถึงเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าของกลุ่มที่อาจทำให้เกินเวลาที่กำหนดสำหรับการลงทะเบียน นอกจากนี้ ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าประกันภัยความเสี่ยงการเดินทางครอบคลุมค่าใช้จ่ายจากการพลาดเที่ยวบินต่อเนื่องจากความล่าช้าที่ด่านตรวจคนเข้าเมืองด้วย
แหล่งที่มา: Air Journal
