
Щоденна англомовна газета Euro Weekly News повідомляє про зростаюче невдоволення в аеропорту Малага-Коста-дель-Соль через те, що система в’їзду/виїзду ЄС (EES) продовжує створювати затори під час різдвяного трафіку. Пасажири публікували фото двогодинних черг на паспортний контроль у період з 24 по 27 грудня, коли працювали лише два ручні пункти, тоді як понад 20 біометричних кіосків залишалися без діла.
Місцеві політики також втягнулися в цю суперечку. Користувачі соцмереж позначали мера Малаги Пако де ла Торре, вимагаючи термінового збільшення персоналу та тимчасового припинення тестування системи в реальному часі. Ryanair, чиї рейси з Коста-дель-Соль здійснюються десятками щодня, радить пасажирам приїжджати за три години до вильоту та коригує графіки роботи екіпажу, щоб компенсувати затримки.
Проблеми не обмежуються лише Іспанією. Подібні скарги надходять з Берліна та Лісабона, де влада тимчасово призупинила реєстрацію в EES, щоб розвантажити черги. Галузеві організації попереджають, що нерівномірне впровадження системи підриває довіру мандрівників і може вплинути на прибутковий зимовий туристичний ринок Іспанії.
Зацікавлені сторони закликають Міністерство внутрішніх справ Іспанії переглянути кадрове забезпечення та контракти на обладнання перед тим, як система збільшить біометричну реєстрацію до 35 % з 9 січня. Без швидких рішень експерти з ризиків прогнозують пропущені стикування, масові позови за компенсацією за регламентом EU261 та можливий відтік бізнесу з організації зустрічей і заходів до інших хабів.
Місцеві політики також втягнулися в цю суперечку. Користувачі соцмереж позначали мера Малаги Пако де ла Торре, вимагаючи термінового збільшення персоналу та тимчасового припинення тестування системи в реальному часі. Ryanair, чиї рейси з Коста-дель-Соль здійснюються десятками щодня, радить пасажирам приїжджати за три години до вильоту та коригує графіки роботи екіпажу, щоб компенсувати затримки.
Проблеми не обмежуються лише Іспанією. Подібні скарги надходять з Берліна та Лісабона, де влада тимчасово призупинила реєстрацію в EES, щоб розвантажити черги. Галузеві організації попереджають, що нерівномірне впровадження системи підриває довіру мандрівників і може вплинути на прибутковий зимовий туристичний ринок Іспанії.
Зацікавлені сторони закликають Міністерство внутрішніх справ Іспанії переглянути кадрове забезпечення та контракти на обладнання перед тим, як система збільшить біометричну реєстрацію до 35 % з 9 січня. Без швидких рішень експерти з ризиків прогнозують пропущені стикування, масові позови за компенсацією за регламентом EU261 та можливий відтік бізнесу з організації зустрічей і заходів до інших хабів.
Джерело: Euro Weekly News