祝祭シーズンのEES「混乱」にマラガ介入を求める声

英字日刊紙「ユーロウィークリーニュース」は、マラガ・コスタ・デル・ソル空港でのEU入出国システム（EES）導入に伴う混乱がクリスマスの交通に深刻な影響を及ぼしていると報じています。12月24日から27日にかけて、パスポート審査の列が2時間待ちになる様子がSNSに投稿され、手動の窓口はわずか2つしか開いていない一方で、20台以上の生体認証キオスクはほとんど稼働していませんでした。

この問題には地元政治家も巻き込まれており、SNS上ではマラガ市長パコ・デ・ラ・トーレ氏に対し、緊急の人員増強と試験運用の一時停止を求める声が上がっています。コスタ・デル・ソルを拠点とするライアンエアーは、乗客に対してフライトの3時間前の到着を推奨し、遅延を吸収するために乗務員の報告時間を調整しています。



問題はスペインにとどまらず、ベルリンやリスボンでも同様の苦情が寄せられ、当局はバックログ解消のため一時的にEES登録を停止しました。旅行業界団体は、システムの不均一な導入が旅行者の信頼を損ね、スペインの冬季観光市場に悪影響を及ぼす可能性を警告しています。

関係者は、1月9日に生体認証登録率が35％に拡大される前に、スペイン内務省に対して人員配置と機器契約の見直しを強く求めています。迅速な対策が取られなければ、接続便の乗り遅れやEU261規則に基づく高額な補償請求、さらには会議・イベント関連のビジネスが他のハブ空港に流れるリスクが指摘されています。