Два роки після запуску Європейським Союзом пілотного проєкту нової системи в’їзду/виїзду (EES), найбільш завантажений туристичний аеропорт Іспанії досі не справляється з навантаженням. Пасажири, які проходили паспортний контроль у аеропорту Малага–Коста-дель-Соль 26–27 грудня, повідомляли про черги до двох годин через збої в роботі кіосків та нестачу персоналу.
Система EES замінює ручне штампування паспортів громадян третіх країн на цифровий запис із біометричними даними обличчя та відбитків пальців, але технологія досі перебуває у режимі «живого тестування».
![Різдвяні біометричні затори змушують пасажирів у Малазі стояти в чергах по дві години]()
Авіакомпанії оперативно відреагували: Ryanair надіслав пасажирам попереджувальні листи з рекомендацією приїжджати за три години до вильоту, а easyJet залучив додатковий персонал у зоні вильоту, щоб допомагати пасажирам із запізненням проходити швидкі смуги контролю. Місцеві готельєри побоюються, що негативні новини можуть зашкодити важливому зимовому туристичному сезону, який утримує заповнюваність готелів Коста-дель-Соль на рівні понад 70 % у січні–березні.
Для менеджерів бізнес-подорожей цей хаос означає непередбачені витрати. Пропущені стикувальні рейси до Мадрида чи Севільї призводять до перевипуску квитків і додаткових ночей у готелі, тож команди з організації поїздок тепер закладають у маршрути довші пересадки. Кілька міжнародних компаній повідомили VisaHQ, що через це переносять термінові зустрічі до Мадрида — незважаючи на вищі витрати на наземний транспорт, адже в аеропорту Барахас більше смуг паспортного контролю та окремі швидкі лінії для корпоративних клієнтів.
Міністерство внутрішніх справ Іспанії наполягає, що технічні проблеми тимчасові, а загальнонаціональне впровадження системи відновиться після Дня трьох королів 6 січня. Однак галузеві організації закликають зробити паузу до покращення надійності обладнання. Якщо затори збережуться до весняного сезону виставок, організатори заходів попереджають, що деякі конференції можуть переїхати до альтернативних центрів, таких як Лісабон чи Дублін, позбавляючи Андалусію прибутків від MICE-сегменту.
Система EES замінює ручне штампування паспортів громадян третіх країн на цифровий запис із біометричними даними обличчя та відбитків пальців, але технологія досі перебуває у режимі «живого тестування».
Авіакомпанії оперативно відреагували: Ryanair надіслав пасажирам попереджувальні листи з рекомендацією приїжджати за три години до вильоту, а easyJet залучив додатковий персонал у зоні вильоту, щоб допомагати пасажирам із запізненням проходити швидкі смуги контролю. Місцеві готельєри побоюються, що негативні новини можуть зашкодити важливому зимовому туристичному сезону, який утримує заповнюваність готелів Коста-дель-Соль на рівні понад 70 % у січні–березні.
Для менеджерів бізнес-подорожей цей хаос означає непередбачені витрати. Пропущені стикувальні рейси до Мадрида чи Севільї призводять до перевипуску квитків і додаткових ночей у готелі, тож команди з організації поїздок тепер закладають у маршрути довші пересадки. Кілька міжнародних компаній повідомили VisaHQ, що через це переносять термінові зустрічі до Мадрида — незважаючи на вищі витрати на наземний транспорт, адже в аеропорту Барахас більше смуг паспортного контролю та окремі швидкі лінії для корпоративних клієнтів.
Міністерство внутрішніх справ Іспанії наполягає, що технічні проблеми тимчасові, а загальнонаціональне впровадження системи відновиться після Дня трьох королів 6 січня. Однак галузеві організації закликають зробити паузу до покращення надійності обладнання. Якщо затори збережуться до весняного сезону виставок, організатори заходів попереджають, що деякі конференції можуть переїхати до альтернативних центрів, таких як Лісабон чи Дублін, позбавляючи Андалусію прибутків від MICE-сегменту.
Джерело: VisaHQ Global Mobility News
